Hienoa, jos saan sanoa!
Tätä yritämme aina selittää kasinon edustajille.
"Bonukseni estäminen ja tilini rajoittaminen vain siksi, että IP-osoitteeni vastaa edellistä käyttäjää, on IP-osoitteeseen perustuvaa syrjintää. Tämä lähestymistapa olettaa virheellisesti, että yksi IP-osoite vastaa vain yhtä henkilöä, jättäen huomiotta sen tosiasian, että useat ihmiset voivat käyttää Internetiä jaetun kautta. Verkoissa, kuten kotitalouksissa tai julkisissa tiloissa, tämä käytäntö rankaisee laillisia käyttäjiä tarjoamatta heille mahdollisuutta todentamiseen, mikä horjuttaa verkkoalustoilta odotettuja oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden periaatteita.
En voisi itse paremmin sanoa. Sanoisin, että joskus kasinon työntekijät ovat niin huolissaan mallien etsimisestä ja mahdollisten väärinkäyttäjien kurittamisesta, että he laiminlyövät toimia asianmukaisesti. Olen kuitenkin melko varma, että vastaavat olosuhteet voidaan hoitaa yksinkertaisesti.
Onko pelaajalla mielenkiintoinen talletushistoria?
Onko hän koskaan osoittanut ongelmia IP:stä huolimatta?
Onko se edelleen vuokrattavissa tarjotaksemme hänelle palvelujamme?
KYLLÄ: jätä pelaaja rauhaan, kunnes olemme 100% varmoja, että hän haluaa saada epäoikeudenmukaisen edun tai siitä tulee todellinen ongelma.
EI: sulje hänen tilinsä ja anna hänen nostaa reilusti voitettu saldo.
Pahoittelen liiallista yksinkertaistamista, mutta tavoitteenani oli näyttää, kuinka valinta olisi voitu tehdä loogisesti.
"KYC-prosessin osalta olen jo ilmaissut haluni käydä läpi tarkastuksen ongelman ratkaisemiseksi. Valitettavasti tukitiimi sanoi minulle, että se oli tarpeetonta ja että he ottavat minuun yhteyttä, jos KYC:tä tarvitaan. Tarkoitukseni oli vahvistaa henkilöllisyyteni ja välttää väärinkäsityksiä, mutta kasinon ennakoivan viestinnän puute on tehnyt tilanteesta monimutkaisemman kuin sen olisi pitänyt olla."
En vieläkään ymmärrä tätä osaa. Kasinolla on ollut niin onnekas tekemisissä näin järkevän pelaajan kanssa, ja ainoa vastaus on, että he eivät välitä. Rehellisesti sanottuna en ole varma, mitä muuta voisin tehdä.
Toivotaan vain, että ystäväsi eivät kohtaa samaa kohtelua!
Well done, if I may say so!
This is pretty much what we always try to explain to casino representatives.
"Blocking my bonus and restricting my account solely because my IP address matches a previous user constitutes discrimination based on IP address. This approach incorrectly assumes that one IP address corresponds to only one individual, ignoring the fact that multiple people can access the internet through shared networks, such as in households or public spaces. This practice unfairly penalizes legitimate users without offering them an opportunity for verification, which undermines the principles of fairness and transparency expected from online platforms."
I could not say it better myself. I would say that sometimes casino employees are so preoccupied with looking for patterns and disciplining potential abusers that they entirely neglect to act appropriately. However, I am pretty sure that similar circumstances can be handled quite simply.
Has the player an interesting deposit history?
Has he ever shown any signs of trouble despite the IP?
Is it still rentable to provide him our services?
YES: leave the player alone until we are 100% sure he wants to gain an unfair advantage or becomes a real problem.
NO: close his account and let him withdraw the balance fairly won.
I apologize for oversimplifying, but my goal was to show how the choice could have been made logically.
"Regarding the KYC process, I have already expressed my willingness to undergo verification to resolve the issue. Unfortunately, the support team told me it was unnecessary and that they would contact me if KYC became required. My intention was to confirm my identity and avoid misunderstandings, but the lack of proactive communication from the casino has made the situation more complicated than it needed to be."
I still do not understand this part. The casino has been so lucky to deal with such a resonable player, and the only response is that they don't care. I am not sure what more I could make of it, to be honest.
Let's just hope your friends won't face the same treatment!
Automaattinen käännös:
