Bangladeshista kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelman 1 000 BDT:n peruutetun noston kanssa, jota ei ollut peruutettu 48 tuntiin. Huolimatta yhteydenotosta tukeen, heille kerrottiin toistuvasti, että asia oli työn alla. Pelaaja vahvisti, että kasino oli palauttanut rahat, mutta ne oli jo menetetty pelissä. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi.
Elon Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: ৳1 000
Elon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He eivät peruuta peruutettua 1000 BDT:n siirtoa, siitä on jo 48 tuntia. Odotan pikaista ratkaisua
rahani ovat juuttuneet johonkin
heidän tuki lähettää minulle samat tiedot kuin he työskentelevät tämän parissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakkaat Samihat ,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmista, joita olet kohdannut peruutetun siirron yhteydessä.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:
- Voitko määrittää päivämäärän ja kellonajan, jolloin aloitit 1 000 BDT:n siirron?
- Oletko saanut kasinolta erityisiä virheilmoituksia tai tietoja peruutetun siirron syystä?
- Voitko toimittaa kasinon tukitiimin kuvakaappauksia tai sähköpostiviestejä tästä ongelmasta?
- Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiisi tai maksupalveluntarjoajaasi tarkistaaksesi, ovatko rahat tallessa?
- Voitko jakaa siirtoon liittyviä viitenumeroita tai tapahtumatunnuksia?
Voit välittää kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen [email protected] .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Heidän tukitiiminsä on jo lähettänyt minulle sähköpostia. He palauttivat rahani, mutta olen jo hävinnyt ne pelissä. Kiitos avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska alkuperäinen ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Paljon kiitoksia, Samihas, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
