Doctor Spins Casino - Pelaaja joutuu häirinnän kohteeksi kasinon viestinnästä.

Olen saanut päivittäin tekstiviestejä, puheluita ja sähköposteja Doctor-kierroksilta joka päivä 22.10.2024 lähtien.

Olen käskenyt heitä lopettamaan, koska kärsin peliriippuvuudesta, mutta se jatkuu. Kasino pommittaa minua myös tarjouksilla sisarkasinoistaan ​​WinBet NV:n lisenssin ja valtuutuksen alaisina. Olen keskustellut ja lähettänyt sähköpostia yli 160 kertaa pyytäen sitä, joten lopeta. Olen pelannut tämän päivittäisen viestituloksen takia, enkä voi estää numeroita, koska se ei ole kelvollinen numero. Minulla on satoja kuvakaappauksia ja sähköposteja

Hyvä Aconlon,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Doctor Spins Casinosta.

Tutustu artikkeliimme resursseista, joilla voit estää pääsysi rahapelilaitoksiin: https://casino.guru/responsible-gambling#apps-and-tools

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Voisitteko kertoa, oletko ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmasta? Saitko kasinolta vastausta ilmoittamisen jälkeen? Voisitko kertoa ensimmäisistä yrityksistäsi lopettaa markkinointiviestinnän vastaanottaminen?
• Oletko yrittänyt estää markkinointiviestinnän lähettäjän sähköposti- ja puhelinpalveluntarjoajasi palveluilla?
• Sähköpostini on [email protected]

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

1. Lähetin useita kuvakaappauksia ja kopioita sähköposteista ja chat-transkriptioista tomasille sähköpostitse osoitteeseen

Hyvä Aconlon,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö Doctor Spins Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.