Venäläinen pelaaja aloitti 19 999 ruplan ja 20 006 ruplan nostojen 8. lokakuuta, mutta varat ovat kadonneet. Huolimatta tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta ja toistuvasta yhteydenotosta tukeen, ongelma ei ratkea 10 päivän jälkeen.
Joten aloin nostamaan rahojani 8. lokakuuta ja kaksi summaa katosi: 19 999 ruplaa ja 20 006 ruplaa. Olen toistuvasti ottanut yhteyttä tukeen, antanut lausuntoja ja kaikkea mitä he pyysivät, mutta he sanoivat jatkuvasti, että kaikki ratkaistaan. Siitä on 10 päivää, mutta rahaa ei ole vieläkään näkynyt. Pyydän apuasi.
Hyvä dimahannaobronov,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Daddy Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei!
Olemme erittäin pahoillamme, että nostuksesi on viivästynyt. Ilmoitamme, että pyrimme aktiivisesti löytämään maksusi, otamme sinuun yhteyttä postitse.
Kiitos molemmille osapuolille vastauksesta.
Rakas Daddy Casino,
Voisitko selittää, perittiinkö liiketoimet?
Onko ongelma tunnistettu ja onko rahaa hyvitetty joko pelaajan pankkitilille vai takaisin pelaajan saldolle?
Pidä meidät ajan tasalla.
Yksi tapahtumista palautettiin asiakkaalle ja asiakas onnistui nostamaan varat. Tutkimme edelleen toista kauppaa. Pahoittelemme syvästi odotusta, mutta tämän ongelman ratkaiseminen kestää vielä jonkin aikaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
