Norjalainen pelaaja kohtaa ongelmia Crown Playn 100 % talletusbonuksen kanssa, jossa bonusehdoissa lukee 5x max voitto, jota ei kerrottu bonustarjouksessa. Bonuksen kierrätyksen jälkeen hänen tilin saldo meni nollaan ja bonus vanheni.
Hei!
Pelasin 100% talletusbonusta Crown Playssa (jopa 200 NOK bonus) - talletin 250 NOK ja sain 200 NOK bonuksena (katso liite/kuva:). Sain sähköpostin bonuksesta - se on norjaksi, mutta näet myös bonuksen ehdot kuvan alalaidasta (katso liite/kuva: "Bonus from Crownplay").
Heti kun panostin bonuksen, se meni nollaan, ja olen ollut yhteydessä tukeen chatissa, jonka mukaan se on 5x talletus bonuksen maksimivoittona. Ehdoissa ei ole tietoa tästä talletusbonuksista. He onnistuivat myös pyyhkiä pois kaiken, joten tällä hetkellä se sanoo, että olen saanut nollan tasapainossa. Jos menen bonusosioon, se sanoo, että bonus on vanhentunut. Olen myös ottanut kuvakaappauksen ehdoista heidän verkkosivustoltaan. Ainoat tiedot 5-kertaisesta voitosta ovat talletusvapaista bonuksista, mutta rekisteröidyin talletusbonukseen.
Tässä ehdot:
https://crownplay4.com/en/rules
Olen myös ottanut kuvakaappauksia ehdoista, jos ne muuttavat sitä jotenkin.
Arvostan todella asiantuntemustasi täällä, Casino Guru. Ole hyvä, mitä voin tehdä?
Hyvä thomashallan87,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CrownPlay Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
