Saksalaista pelaajaa kehotettiin toimittamaan lisäasiakirjoja KYC:tä varten, vaikka hänen tilinsä olisi vahvistettu aiemmin. Päädyimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiimme.
Vuoden alussa lunastin suuren summan, joka oli paljon
oli tylsää. Tässä tapaus oli auki, kuten historiasta näkyy
pystyä.
Minun piti lähettää kaikki 4-5 kertaa, se oli vielä kesken
sen sanottiin usein olevan hänen. Varmentaminen pyörii Source of Whealthin ympärillä.
Asianajajan ja julkisen valituksen jälkeen rahat maksettiin.
Nyt katso ja katso, peli alkaa alusta. Tili on estänyt pääsyn.
Vihasta kirjauduin 2 muulle kasinolle.
Vegadream.com ja locowin.com. Heillä on samat Linzerit tai mitä
kutsut sitä miksi tahansa. Tämä gammix on rajoitettu siellä. Muiden toimesta
molemmat olin täysin varmistettu ulkomaailmalle. Ilman yhtään
En myöskään pääse kommunikaatioon. Tämä on röyhkeyttä!!
Ja tein kaiken tällä kertaa vähintään 3 kertaa aivan kuten edelliselläkin kerralla
Lähetetty. Olipa se sähköpostilla, sähköpostilla erikseen VIP-tukeen
Cashi Mashi tai latauslinkin kautta! (joka muuten 99% ei ole
toimii, koska pyydetyt tiedostot ylittävät enimmäkseen 3 megatavun rajan
ylittää. ), jota tietysti myös käsiteltiin 64728 kertaa
tuli.hitaasti se on todella tulossa epäpätevyyden tasolle maksimissaan!! kyllä se voi
ei niin, että sinun on lähetettävä kaikki uudelleen 6 kuukauden välein ja/tai
pitää juosta asianajajan luo
Rakas karynameltsyna,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat useita kertoja. Tässä ovat kuvakaappaukset liitteenä. Mutta KYC oli myös odotettu kauan. Kyse on vain vaurauden lähteestä.
Paljon kiitoksia, karynameltsyna, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei karynameltsyna,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluaisin kutsua CashiMashi Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei Peter, hei Karyna.
Kyllä, lähetit paljon, mutta latauksissasi on epäselvyyksiä. Tämä kirjoitettiin myös sinulle. Mitä et kommentoinut. VIP-tuki on myös huomauttanut sinulle useaan otteeseen, että jotain puuttuu.
Valitettavasti maksamillesi summille on välttämätöntä, että teemme emakon. Olemme velvollisia tekemään tämän. Joten se ei ole todentamista, kuten sanot, se on vaurauden lähde. Osasto lähetti sinulle uudelleen sähköpostia 20.8.2022. Ja taaskaan ei vastausta sinulta. Sitten joudumme valitettavasti sulkemaan tilin. Tietenkin sinulta evätään pääsy kaikkiin muihin Gammix-kasinoihin, kunnes SOW on suoritettu. Ensimmäisen ison maksusi ongelmana oli, että nimesi ei näkynyt tiliotteessasi, kuten ehkä muistatkin, se on tietysti tarkistettava silloin.
LG
Cashimashi