Italialainen pelaaja aloitti kotiutuksen valittuaan pysyvän itsensä sulkemisen, mutta kotiutuksen käsittelystä huolimatta varat eivät ole saapuneet yli 10 arkipäivän kuluttua.
Automaattinen käännös:
Bruno Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy itsensä sulkemisen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000 €
Bruno Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 19h 37m 37s
Yhteenveto tapauksesta
4 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Peruuttaminen käsiteltiin, ja sen jälkeen valitsin pysyvän itsesulkemisen. Yli 10 arkipäivää on kuitenkin kulunut, eivätkä rahat ole vieläkään saapuneet.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
21 tuntia sitten
Käännös
Hei edoardop,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bruno Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
