Bangladeshin pelaajalla on joitain ongelmia voittojen nostamisessa ilmaiskierrosbonuksesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ilmaisten kierrosten voittosumma oli vain 2,7, suoritin panoksen, mutta en pystynyt vetäytymään, ja chatissa minulle kerrottiin, että panostussummani on 764 dollaria, ja usko minua, että olen ansainnut 764 dollaria 2,7 dollarin bonuksellani, niin he kertoivat minulle täytyy tallettaa ennen kuin voin tehdä nostoa .. PIDÄ KAIKKI VARASTA, se on todella pelottavaa.
Hyvä Tawseef,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oli se ei talletusbonusta? Voisitko lähettää minulle linkin tarkalle lunastetulle bonukselle? Haluaisin tarkistaa bonukset T & Cs.
Haluan myös huomauttaa, että ei ole epätavallista, että pelaajia pyydetään tekemään talletus ennen nostoa, varsinkin jos pelaamasi bonus oli No Deposit Bonus. Ja jos saldosi koostui vain ilmaispyöräytyksistäsi, on mahdollista, että se ei riittänyt kattamaan vähimmäissumman.
Lähetä kaikki viestit sinun ja kasinosi välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on (tai lähetä se tähän).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina