Japanilainen pelaaja on kamppaillut kasinolta vetäytymisen kanssa. Pelaajan 25 000 ¥:n nostopyyntö hyväksyttiin, mutta sitä ei toimitettu. Kasino pyysi lisätietoja ja talletusta eri järjestelmään, mikä pakotti pelaajan kyseenalaistamaan kasinon luotettavuuden.
En voi vetäytyä.
Se on lähes sama kuin Japanissa aiemmin tehtyjen valitusten sisältö.
Pyysin nostamaan pankkiani, mutta pankki kieltäytyi tekemästä sitä.
En ole saanut pankista mitään ilmoitusta.
Talletin 500 ¥ 16. kesäkuuta ja sain ¥ 1500 bonuksen. Aloin lyödä vetoa 2000 ¥:llä, kierrätin, lähetin erilaisia asiakirjoja 18. kesäkuuta ja hain kotiutusta 50 000 ¥:n pankkitilille. Sen jälkeen en saanut vastausta, joten kun otin yhteyttä chatiin 25. kesäkuuta, minulle kerrottiin. että bonuksen kotiutusraja ylittyi, joten nostoraja korjattiin 25000 ¥:ksi. Sain sähköpostin, että 25000 ¥ nostohakemukseni hyväksyttiin.
27. kesäkuuta sain sähköpostin, että nostopyyntöni hyväksyttiin.
5 arkipäivän jälkeen maksua ei suoritettu 4. heinäkuuta, joten otin yhteyttä chatiin. Hän pyysi minua lähettämään hänelle vastauksen, jonka pankki kieltäytyi, ja lisäksi lähettämään minulle kuvakaappauksen pankkitilin tiedoista sekä tilistä ja nimestä. Lähetin asiakirjat heti.
Koska vastausta ei saatu edes 48 tunnin kuluttua asiakirjojen lähettämisestä, otin yhteyttä chattiin 6. heinäkuuta. (Koska asiakirjan lähetysnäytölle kirjoitettiin, että se käsitellään 48 tunnin sisällä.)
Minulle kerrottiin, että saan vastauksen sähköpostilla, mutta vastausta ei tullut vielä yhden päivän jälkeen, joten lähetin sähköpostin 8. heinäkuuta.
Sitten minua pyydettiin kertomaan minulle nyt nimeni katakana. Lisäksi, jos sinulla on jeton- tai stickpay-tili, tee talletus. ystävä.
Vastasin sähköpostiisi myöhään illalla 9. heinäkuuta Japanin aikaa. Lisäksi nimeni kanjilla oli väärä, joten opetin hänelle oikean kanjin ja katakanan. Minulla on jeton-tili, mutta en voinut luottaa häneen lisätalletuksen tekemiseen, joten käskin häntä yrittää nostaa rahaa uudelleen oikeilla tiedoilla.
Heinäkuun 9. päivänä kello 2 keskiyöllä sain sähköpostiin vastauksen, jossa todettiin, että jetonille tai stickpaylle kotiuttaminen vaatii talletuksen.
Ensinnäkin, vaikka käskin heitä nostamaan rahaa pankista ensin oikeilla tiedoilla, he käskivät minua tallettamaan uudelleen tekemättä sitä.
Talletuksen pyytäminen vastaamatta kysymyksiimme tai pyyntöihimme on liian karkeaa. Voin vain ajatella, että kyseessä on petos, joka toistuvasti kieltäytyy nostoista talletuksen tekemisen seurauksena.
En myöskään luota, jos he yrittävät maksaa pankille. On mahdotonta ajatella, että japanilainen pankki kieltäytyisi ottamasta sitä vastaan myöhään illalla. Saan yleensä vastauksen, kun työ alkaa seuraavana aamuna. Lisäksi 9.7. on sunnuntai.
Arvostan sitä, että vastaat sähköpostiini, mutta en voi luottaa vastaukseen, joka tulee petollisen sisällön kanssa.
Hyvä Tacchan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko selventää, onko pankkisiirrolla tekemäsi nostopyyntö peruutettu vai onko se vain vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi.
Kiitos.
Tämä on ensimmäinen kotiutukseni Boocasinosta ja samasta yrityksestä. Kotiutukset muilta sivustoilta eivät ole koskaan olleet ongelma.
27.6. muutettu 25 000 ¥:n nostopyyntö hyväksyttiin. Sähköpostiin kirjoitettiin, että maksu suoritetaan heti, mutta rahat eivät olleet saapuneet tililleni 29.6. mennessä.
En saanut rahaa 7/4 viidestä arkipäivästä, joten kun otin uudelleen yhteyttä chatiin, minua pyydettiin lähettämään kuvakaappaus, jonka pankki hylkäsi, tilin tapahtumatiedot sekä tili ja nimi. Joten lähetin sen. Vastausta ei tullut edes 48 tunnin kuluttua, joten otin chattiin uudelleen yhteyttä 6. heinäkuuta. Tällä kertaa minulle kerrottiin, että tarkistusosasto palauttaisi sähköpostin välittömästi, mutta vastausta ei tullut ennen seuraavana päivänä.
Joten kun tiedustelin sähköpostitse 7. heinäkuuta, minua pyydettiin kertomaan minulle nimeni katakana. Lisäksi tuolloin esitetty nimeni kanji oli myös väärä. Myös jetonilla tai stickpaylla nostettaessa minua kehotettiin tekemään talletus ensin.
Hän opetti minulle nimeni katakanan ja oikean kanjin. Lisäksi minulla on jeton-tili, mutta ottaen huomioon tähänastiset olosuhteet, en usko, että jeton takaa, että voit kotiuttaa, jos teet uuden talletuksen.
Voin vain ajatella, että he yrittävät tallettaa jetonista ja kieltäytyvät jostain syystä nostamasta, viivästyttää sitä tai yrittää tallettaa toisesta laitoksesta.
Haluaisin siis kotiuttaa pankkitilille, jonka kerroin sinulle ensin, ja toiseksi jetonille tekemättä minulta uutta talletusta.
Heille antamassani sähköpostivastauksessa kehotin heitä yrittämään nostaa pankkiin ensin oikeilla tiedoilla ennen kuin pyytävät talletusta jetonilta. Kello on noin 8.00 Japanin aikaa 9. heinäkuuta. Siitä on kulunut yli 8 tuntia, enkä ole toistaiseksi kuullut heistä.
Paljon kiitoksia vastauksestasi, Tacchan. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei.
Kiitos uudesta vastauksesta.
Myös uusi vastaus tuli.
Tein tänään kyselyn chatin kautta ja sain lopulta seuraavan reaktion.
Lopulta lähetin pankille uudelleen pyynnön uusilla tiedoilla, jotka lähetin toissapäivänä.
Ehkä silloinkaan en saa palkintoa vielä. Ensinnäkin se, että he lähettivät rahaa pankkiin, voidaan tietää vain heidän lähettämänsä sähköpostin tekstistä. Ensimmäisestä nostopyynnöstä on kulunut kuukausi, mutta en vieläkään pysty ratkaisemaan sitä.
He vastaavat harvoin kysymyksiini ja toistavat vääriä vastauksia.
Loppujen lopuksi näyttää siltä, että he eivät vastaa nostoihin vilpittömästi, ellei kolmas osapuoli, kuten guru, puutu asiaan. Kiitos yhteistyöstä.
Välitän sähköpostiviestini heidän kanssaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Olen vaihtanut keskusteluja monta kertaa, mutta en ole tallentanut historiaa.
Tänään, kun olen hakenut nostoa, lähetin kaikki sähköpostivaihdot boocasinoa lukuun ottamatta.
Ole hyvä ja vahvista.
Koska pyysit uutta nostoa, suosittelen odottamaan vielä muutaman päivän. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
ymmärrän kiitos.
Maksua ei ole vielä suoritettu 20.7.
Kysyin pankistani
"Ei ole tiedossa, että pankki olisi kieltänyt siirron."
sanoi.
Otin sinuun yhteyttä tänään chatin kautta.
Näyttää siltä, että myös siirto pankkiini evättiin.
Hakemuksesta on kulunut yli kuukausi, mutta en ole vieläkään saanut sitä.
Voisiko tämä olla ongelma pankissa tai valuutassa, jota he käyttävät?
Näyttää siltä, että he voivat yrittää lähettää rahaa jetoniin, jonka kerroin heille sähköpostitse toissapäivänä.
kuitenkin,
Kuinka monta päivää minun täytyy odottaa nähdäkseni tulokset?
Kun esitin kysymyksen,
"Niin pian kuin mahdollista"
He sanoivat.
En kysy, kuinka kauan "saapuminen" tililleni kestää, vaan kuinka monta päivää minun on odotettava "tuloksen" näkemistä, mutta vastausta en näytä saavan.
Ajattelin epäonnistumisen mahdollisuutta uudelleen, joten esitin tämän kysymyksen.
Joten he saavat minut odottamaan.
Tälläkin kertaa sain tietää, että toinen siirto epäonnistui ensimmäistä kertaa chatin kautta tiedustelun jälkeen.
He yrittivät piilottaa epäonnistuneen siirron, kunnes käyttäjä kysyi.
Vaikka et todella tarkoittanut sitä, minusta tuntuu samalta.
Olen käsitellyt tätä monta kertaa aiemmin. Myös sähköpostiini on jäänyt vastaamatta tiedusteluihini.
Eikö vastaus ole huono?
Auta minua.
Hei.
Otin tänään yhteyttä Booon.
Eilen he sanoivat chatissa,
"Yritä lähettää rahaa Jetonille"
Tämä on kysymys, mitä tapahtui.
vastaus,
"Yritin lähettää rahaa Jetonille kahdesti, mutta pankki kieltäytyi."
Sitä se tarkoittaa.
Kysyin häneltä, miksi hänet hylättiin, mutta hän ei vastannut.
Ja kuten odotettiin, minua käskettiin tekemään talletus Stick Paysta.
En yleensä käytä stickpayta, joten nyt minun on toimitettava asiakirjat ja hankittava hyväksyntä.
Kun etsin tietoja, näyttää siltä, että se kestää vähintään 4-5 päivää.
Kun kysyin, olisiko mahdollista lähettää rahaa tallettamalla Jetonista samalla tavalla kuin StickPaylla, minulle vastattiin, että se ei ole mahdollista.
He eivät anna syytä, eivätkä edes yritä selvittää, miksi se on hylätty.
Lisäksi kun kysyin, kuinka monta päivää Stickpayn talletuksesta kuluu, se oli 3–5 päivää talletuksesta.
En voi lähettää rahaa pankkiini, en voi lähettää rahaa Jetonille, mitä halusin, ja heillä ei ole asennetta ratkaista näitä pyyntöjä.
Tarkastettuaan tiedot, Stickpay veloittaa talletuksesta 3,85 %:n maksun.
Pankkien nostosta peritään 800 jeniä + 2 %.
On myös mahdollista, että he perivät maksun rahan lähettämisestä Stickpayhin.
Se on jopa enemmän rahaa kuin talletit heille alun perin.
he kertoivat minulle
"Onko StickPayhin tallettamisesta maksu?"
Kysyin.
Ehdotan sitä tietämättäni.
Koska haluamani menetelmä tai aika ei ole kulunut,
"Eikö maksua palauteta?"
Kun kysyttiin, ei ollut selvää vastausta.
Jos et voi nostaa pankkiin etkä Jetonille, sinun ei ainakaan kannata listata sitä sivustolle nostokeinona. Sanoin hänelle, mutta vastausta ei kuulunut. En usko, että he maksavat minulle, jos teen talletuksen Stickpaylle sellaisenaan, joten en epäröi tallettaa Stickpayhin ja Stickpaysta heille.
Voitko sanoa, että se on normaali kasino, jolla on tällainen vastaus?
Vaikuttaa siltä, että olen idiootti, joka odotti innolla kotiutusta, jota ei voitu sanoa suureksi summaksi yli kuukauden ajan.
He huijaavat käyttäjiä täysin.
Minulla ei ole aikomustakaan maksaa.
Jos et voi nostaa voittojasi, se ei ole enää kasino.
En voi hyväksyä heidän vastaustaan. Voitko auttaa heitä maksamaan minulle...
Aiemmin japanilainen, joka teki valituksen täällä, sanoi, että hän ei tallettaisi Stickpaysta ja siirtäisi rahaa Stickpayhin. Jos voit ainakin kohdella minua samalla tavalla, voin antaa sinulle vähän anteeksi...
jälkikirjoitus:
Juttelimme taas.
Ehdotin EcoPayzia (onko sen nimi nyt Payz?) vaihtamaan rahalähetyskohteen pankkia,
"Siitä on jo ilmoitettu."
"Katso aiempi keskusteluhistoria"
Chat päättyy yksipuolisesti.
Et näytä siltä, että aiot vastata käyttäjän kysymykseen...
Lisäys 2:
Chat-henkilöstö pyysi minua aina tarkistamaan menneen historian, joten pyysin heitä hakemaan keskusteluhistorian.
Sanoin: "Ole hyvä ja ilmoita minulle sähköpostitse", joten pyysin saada chat-historian sähköpostitse.
Odotan vastaustasi nyt.
Lisäksi kun kamppailin chatin kanssa, rahoituksesta vastaava henkilö oli jo vahvistanut chatissa,
Sain juuri ilmoituksen, että pankkisiirtoni hylättiin.
Heillä ei ole edes sisäistä yhteyttä chat-henkilön ja rahoitushenkilön välillä.
Vuorovaikutus heidän kanssaan saa minut todella sairaaksi. Olen niin stressaantunut.
Nyt enemmän kuin mikään muu on chat-henkilöstön asenne.
Minua on kohdeltu tällä tavalla tähän asti, mutta en voi käydä kunnollista keskustelua kanssasi.
Minut pakotettiin odottamaan noin 10 minuuttia ennen yhteyden muodostamista chattiin, ja kun kysyin kysymyksen, sanoin "Please say goodbye" tai "Bye-bye" ja lopetin keskustelun.
He sanovat, että nosto epäonnistui, joten entä ecopayz? ' tai 'Entä toinen pankki? ' ja ehdotan toista menetelmää, mutta laitan yhden "EI". "Ecopayz on kirjoitettu maksutavaksi, mutta onko se mahdollista?" tai "Miksi en voi vaihtaa toiseen pankkiin?" ja pakene heti yllä olevan vastauksen kanssa.
Varmasti joskus minulla oli emotionaalinen reaktio heidän vastauksiinsa, mutta en käyttänyt rumaa kieltä (en tiedä miten se ymmärretään käännöksen jälkeen, koska se käännettiin automaattisesti, mutta en usko käyttäneeni rumaa kieltä), ja suurimman osan ajasta esitin oikeita kysymyksiä.
Heidän asenteensa saa näyttämään siltä, ettei heillä ole aikomusta kommunikoida asiakkaiden kanssa.
Se näyttää olevan asenne, jossa ei vastata asiakkaan "miksi". Jos se on sääntöjen ja sopimusten mukaan, "Se on kirjoitettu näin. " pitäisi olla vastaus. Syy, miksi en tee niin, johtuu siitä, että mielestäni vastaaminen on liian vaikeaa.
Tuki ei tee työtään.
Se todella suututtaa minua.
Paljon kiitoksia, Tacchan, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Tacchan, että toimitit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Boo Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä peruuttaminen kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
CASINOGURU vastuuhenkilö
Kiitos vastauksestasi.
Sen jälkeen Stickpay hyväksyi asiakirjani ja aktivoi tilini. Luottokorttini kuitenkin hylättiin.
Voit myös tallettaa Booon tekemällä talletuksen ulkomailla StickPayhin pankkisiirrolla, mutta vähimmäissumma on 100 dollaria ja 1 %:n maksu veloitetaan.
100 dollarin tallettaminen alle 200 dollarin nostosta riippumatta siitä, kuinka paljon saat sen takaisin myöhemmin, on aivan liian naurettavaa ja liian epäsuotuisaa käyttäjälle. Palautuksessa veloitetaan myös 800 ¥ + 2 %.
Kuinka monta viikkoa kestää vielä uuden luottokortin saaminen? Siinä tapauksessa kuluu yli 2 kuukautta ensimmäisestä peruutushakemuksesta.
Tämä on liian typerää ja liian käyttäjäystävällinen.
Lisäksi, kun otetaan huomioon heidän tähänastinen vastaus, ei ole takeita siitä, että he nostavat, vaikka tekisin talletuksen Stickpaysta tulevaisuudessa.
Yritetäänkö he asettaa käyttäjät epäedulliseen asemaan ja lopulta luopua nostoista?
En ole saanut vastausta sähköpostiin, jonka kirjoitin toissapäivänä ja pyysin chat-historiaa. Myöskään talousosaston sähköpostikyselyihin ei ole vastattu.
Koska Stickpay-tilini on aktivoitu, haluaisin kotiuttaa Stickpaylle, mutta en halua tehdä talletusta. koska he eivät tee mitään.
Hei Tacchan ja kaikki.
Kiitos tähänastisista kommenteistasi.
Olemme tarkastaneet peruutusprosessisi ja löytäneet juuri sen, mitä sanoit tässä valituksessa.
Pyysimme sinua suorittamaan maksun Sticpaylla heti, kun kerroit meille, että pankkisi kieltäytyy ottamasta vastaan siirrettäviä voittoja.
Kuten Casino Guru on sanonut, tämä ei ole ongelma Boo Casinolle, vaan pankki- ja maksutapapalvelujärjestelmille, jotka aiheuttavat ongelmia ja estävät pelaajaa saamasta ansaitsemiaan voittoja.
Hyvä uutinen on, että rahoitustiimimme on ottanut meihin yhteyttä ilmoittaakseen, että pankissasi oli nimiongelma, jonka vuoksi pankki hylkäsi tämän maksun.
Ota yhteyttä pankkiisi mahdollisimman pian, koska he hylkäsivät siirron johtuen siitä, että sinulla ei ollut oikeaa nimeä pankkisi talletuksella Katakanassa. Kerro meille, mikä talletuksen nimi on, niin voimme siirtää nostuksesi pankkitilillesi, jossa on tämä nimi.
Boocasinosta vastaava henkilö
Kiitos yhteydenotostasi.
Mutta en ymmärrä mitä tarkoitat.
Jos se oli oikea katakanan nimi, etkö olisi kertonut sitä chatissa? Olen myös lähettänyt sinulle sähköpostia. Chat-edustaja sanoi välittävänsä huomautuksen rahoitustiimille. mihin se muistiinpano katosi? ? Valehteliko chat-henkilö lopulta? ? Näitkö sähköpostini? ?
Olen lähettänyt koko sähköpostihistoriani Gurulle. Luulen, että Guru tietää, sisältyikö katakana-nimeni sähköpostiin vai ei.
Testina, lähetä sähköpostiini katakana-nimeni, jonka tiedät. Arvostan, ovatko tuntemasi katakanan nimet oikeita. Se on luultavasti oikein, eikö? ? Chateissa ja sähköposteissa kerron heille oikean katakanan nimen yhä uudelleen ja uudelleen. Katakanan nimi on myös rekisteröity pankissani. Koska kun siirrän rahaa toiselle tilille, se näkyy katakana-nimellä.
Ongelmana on, onko katakanan nimi puolileveä vai täysleveä, ja onko sukunimi tai etunimi ensin. Japanissa se kirjoitetaan sukunimen → etunimi järjestyksessä.
Japanilaiset pankit on myös rekisteröity kaksitavuiseen katakanaan.
Kokeile niitä kaikkia.
①Ole hyvä ja etsi oikea katakana-nimeni, jonka kerroin sinulle chat- ja sähköpostihistoriasta.
② Jos et löydä sitä, vastaa tähän ilmoitustauluun.
③Jos löydät sen, yritä maksaa ensin oikealla katakana-nimelläni.
④Jos pankkisi kieltäytyy, kokeile muuttaa täysleveät ja puolileveät merkit sekä muuttaa sukunimesi ja etunimesi järjestystä. (Täysleveä sukunimi → täysleveä nimi, puolileveä sukunimi → puolileveä nimi, täysleveä nimi → täysleveä sukunimi, puolileveä nimi → puolileveä sukunimi)
⑤Jos sinut edelleen hylätään, lähetä minulle sähköpostilla katakana-nimeni, jota juuri kokeilit. Jos se on väärin, se on kolmas kerta, mutta kerron sinulle oikean katakanan nimen.
⑥Jos oikea katakanan nimi hylätään, lähetä rahaa StickPayyn. En voi hyväksyä ehtoa, että sinun on tehtävä talletus minulta.
Kuten olen monta kertaa sanonut, jos et tee talletusta ja maksat vain sinulta, voit lähettää rahaa StickPayhin. Sinun ei tarvitse yrittää lähettää rahaa pankkiisi, jos ne lähetetään Stickpayhin ilman talletusta.
Eikö se pikemminkin ole nopeampi?
Kiitos.
Hyvää päivää taas Tacchan.
Kiitos kaikista tiedoista.
Lähetän sinulle suoraan sähköpostitse kaikki nimeäsi koskevat tiedot.
Ongelmamme on, että talletuksissasi käytetty nimi ei ole talletuksesi Katakana-versio. Tästä syystä sinun on otettava yhteyttä pankkiisi tarkistaaksesi, mikä versio siinä näkyy. Tästä syystä pankki ei hyväksy nostoa, koska meillä oleva Katakana on oikea, joten se eroaa pankkisi versiosta.
Rahoitustiimimme sai nämä tiedot meille eilen pankkisi viestistä.
Tarkista, mitä meillä on verrattuna pankkisi tiliin, sähköpostista, jonka lähetän sinulle pian.
Meidän on suoritettava kaikki kotiutukset, jotka lähetetään takaisin talletuslähteeseen. Tämä estää petokset, kuten rahanpesun, minkä vuoksi sinua pyydettiin tallettamaan Sticpaysta.
Onnea sinulle.
Boocasinosta vastaava henkilö
Kiitos vastauksestasi.
Ensinnäkin ensimmäisen talletuksen olisi pitänyt tehdä luottokortilta, mutta mitä pankin katakana-versio tarkoittaa tallettaessasi? ?
Kysyin pankistani, mutta näyttää siltä, että tilinumerolleni ei ole hylätty siirtoa? ?
Kieltääkö pankkisi sen? ?
Lähetetyt tiedot vastaavat nimeäni kanjilla ja katakanalla. Mitä tarkoitat versiolla? ? En usko, että japanilaiselle katakanalle on olemassa versiota. Se ei ole edes sanalause.
mistä sinä puhut? ? OS? fontti? Järjestelmä rahansiirtoon pankkien välillä? ?
Jos tämä on syy, se tarkoittaa, että käyttämäsi pankki ei vastaa määrittämäni pankkia, eikö niin? Onko mahdollista vaihtaa pankkia, johon nosto tehdään? ?
Se on pankin pankkikortti, mutta se on JCB-luottokortti.
Onko jossain kirjoitettu, että luottokorttitalletukset on rajoitettu nostopankeille? ?
Sanoin, että voit nostaa StickPayssa, mutta ymmärrätkö? ? En kuitenkaan halua tehdä talletusta täältä, koska se vie aikaa ja kuluja.
Sanot, että sinua epäillään rahanpesusta ja petoksesta, mutta näyttää siltä, että ihmiset, jotka ovat olleet täällä samassa tilanteessa, ovat nostaneet kotiutuksen ilman talletusta Stickpaysta ilman, että heille on kerrottu tällaisista asioista. ? ?
Hei taas Tacchan.
Olen varmistanut, että taloustiimillämme on kaikki tiedot siitä, miten nimiä voidaan kirjoittaa japaniksi.
Tietoja kerätään nyt ja rahoitus yrittää kaikkea, mitä sanot aikaisemmissa kommenteissasi.
Kun kuulen heistä, ilmoitan sinulle ja toivon, että kaikki voidaan selvittää puolestasi nopeasti.
Guru-vastaava
Tänään sain Boolta sähköpostin, jossa pyydettiin tiliote, jossa oli pankkitilin osoite ja tilinumero.
Kehotan heitä laittamaan sen stickpayhin, mutta he eivät edes tee niin.
Vaikka vastasin, että kokeilen kaikkea mitä kerroin yllä olevassa kuvauksessa.
Tarkoitan, he saavat minut edelleen odottamaan.
mitä he etsivät? Kuinka monta kuukautta sinun on saatava minut odottamaan?
Johtuuko se siitä, että se on maksimivoitto pienestä talletusbonuksesta?
Heillä on kuitenkin kierrätysvaatimus 55x ja maksimivoitto 50x.
Pystyin voittamaan sattumalta, mutta se on asetus, jota en voi voittaa ajattelemalla normaalisti.
Voita, joten he eivät anna sinun vetäytyä, eikö niin?
He syyttävät kaikesta pankkia, mutta tapauksensa tueksi ei ole toimitettu asiakirjoja tai pankin tai pörssin yhteystietoja.
Joten seurauksena on vain se, mitä he sanovat huulillaan.
Liian julma kuin kasino. he vain tekevät rikoksia.
En halua sallia itseni itkeä ja nukahtaa vihassa.
Heitä pitäisi rangaista tai rangaista jollain tavalla.
Eikö heitä pitäisi syyttää roistokasinosta?
Hei Peter ja Tacchan ,
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että vahvistusprosessin päätyttyä olemme käsitelleet maksun 4. elokuuta.
Koska kyseessä on kansainvälinen tapahtuma, voi kestää jopa 5 arkipäivää, ennen kuin se näkyy pelaajatilillä.
Haluaisimme pyytää pelaajaa tarkistamaan varojensa vastaanottamisen hänen päässään tämän ajanjakson lopussa.
Terveiset,
Boo Casinon edustaja.
Boocasinon edustaja
Kiitos yhteydenotostanne.
Luulen kuitenkin, että se johtuu siitä, että on lauantai ja sunnuntai, mutta onko pankkini vielä siellä? tikkupalkka? ei ole saapunut
En voi uskoa sanaasi ennen kuin vahvistan sen saapumisen.
Pankki ollenkaan? tikkupalkka? missä maksoit?
Et edes kirjoita sellaisista asioista. et sano
Nyt yhtäkkiä lisäsit sanat "koska se on kansainvälinen kauppa", joita en oikein ymmärrä.
Riippumatta siitä, onko kyseessä "kansainvälinen tapahtuma" vai ei, sanot aina odota "5 arkipäivää".
En voi olla kuulematta sen tekosyiden valmistautumisena, kun asiat eivät taas mene hyvin. (Silloin epäuskon tunne nousi jälleen.)
Minulta on tullut monia kysymyksiä, jotka on jätetty huomiotta, sekä chatissa että sähköpostissa. Esimerkiksi chatissa oli vastauksia, jotka saivat minut näyttämään tyhmältä. Mielestäni sinun pitäisi harkita uudelleen suhtautumistasi käyttäjiin.
Ilmoitan sinulle 5 arkipäivän kuluessa, jos tililläni tapahtuu muutoksia.
Boocasinon edustaja, CasinoGuru edustaja
Hei.
Vahvistin voittoni saapumisen pankkiini tänä iltapäivänä.
Kiitos vastauksestasi.
Hyvä Tacchan,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
