Intialainen pelaaja kamppailee kasinon tilin vahvistamisessa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Betstro Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 644 $
Betstro Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.4
Kasinon Betstro Casino turvallisuusluokitus on 3,4, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain betstrolta sähköpostin, että tilini on vahvistettu ja kun pyysin nostoa, kotiutukseni hylättiin ja varat palautettiin pelitilille, sitten he pyysivät vahvistamaan lähettämällä henkilöllisyystodistukset selfien kanssa. Latasin myös sen nyt he eivät vahvista tiliäni ja et vastaa live-chatiin, vastaa mahdollisimman pian
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä sachin2002,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa? Saitko kasinolta palautetta tilisi vahvistamisesta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen vahvistanut henkilöllisyystodistuksen ja tiliotteen sekä talletustodistuksen ja olen lähettänyt selfien henkilöllisyystodistuksella, mutta et käsittele nostoani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
sachin2002,
Voisitko lähettää vahvistustasi koskevan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
