KotiValituksetBetonic Casino - Pelaaja pyytää tilinsä sulkemista.

Betonic Casino - Pelaaja pyytää tilinsä sulkemista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 €

Betonic Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 25.7.2023 | Ratkaistu : 28.7.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja yrittää sulkea kasinotilinsä, mutta useista pyynnöistä ja tiedusteluista huolimatta tili pysyy auki. Pelaaja vahvisti, että hänen kasinotilinsä oli suljettu ja ongelma ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kasino ei sulje tiliäni lukuisista pyyntöistäni ja tiedusteluistani huolimatta.


Olen antanut syyn, miksi haluan sen sulkevan, mutta saan vain lisää kysymyksiä ja tarjouksia vastauksena.


Sähköposteihini vastataan aina myöhässä ja tili pysyy auki.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nick2022,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betonic Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko selittää syyn, miksi haluat sulkea tilisi kasinolla?

Voisitko lähettää minulle äskettäisen viestinnän sinun ja kasinon välillä koskien asiaa? Sähköpostini tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino vastasi ja tili suljettiin kolmen päivän kuluttua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nick2022,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista