Serbialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitusryhmä oli myöntänyt ongelman ja pidentänyt viestintäaikaa saadakseen lisätietoja. Valitus kuitenkin hylättiin, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin noston ja tilin vahvistuksen tilasta.
Pyysin 87 usdt nostoa Betmomossa 26.09. He hylkäsivät, nyt kysyin koko summan 1887, se odottaa. He käskivät kysyä uudelleen, mutta heillä ei ollut selitystä, mikä on vialla. Luulen, että he eivät maksa, siksi pyydän apua täältä.
Kysyin vielä muutaman kerran, ei mitään. Aina on "pyydä nostoa uudelleen". Ei selitystä, chat-operaattorit ovat hyödyttömiä.
Hyvä fipex031,
Voitko kertoa, onko tilisi vahvistettu ja oletko kerännyt tämän saldon bonuksella vai oikealla rahalla?
Sillä välin välitä kaikki sinun ja kasinon väliset tätä tapausta koskevat yhteydenotot osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Acc:ni on vahvistettu, en käyttänyt bonusta, voittoa tehtiin jalkapallovalinnoista. Otin 400 usd. Mutta minulla ei ole mitään yhteyttä heidän kanssaan, koska he vain sanovat postissa "pyydä tai peruuta uudelleen", siinä kaikki. 1400 jäljellä acc
Hyvä fipex031,
Jos siis ymmärrän oikein, oletko pyytänyt uutta nostoa 400 dollarin sen jälkeen, kun edellinen kotiuksesi oli peruutettu?
Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
Muista, että aina kun pyydät uutta nostoa, sen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Jos se on ollut vähemmän, voimme vain neuvoa sinua odottamaan.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
