Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta on yrittänyt nostaa 29. elokuuta pyydettyä 500 puntaa, mutta hän on kohdannut kahden kuukauden epäonnistuneen kommunikoinnin kasinon kanssa. Huolimatta alkuperäisen talletuksen nopeasta nostosta, kotiutusta ei käsitellä.
Tein 500 punnan kotiutuksen 29. elokuuta. Useiden chat- ja sähköpostiyritysten jälkeen en vain pääse mihinkään. 500 puntaa on minulle vähän rahaa. He olivat tarpeeksi nopeita ottamaan rahani pois minulta
Hyvä leenewcombe82,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betfoxx Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, ei aikaisempia nostoja
Kaikki turvatarkastukset läpäistiin ja käsitin
Voitto voitin talletukseni kautta, ei bonuksia
Paljon kiitoksia, leenewcombe82, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Betfoxx Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Hei leenewcombe82,
Nimeni on Romi ja autan sinua tapauksesi kanssa. Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Betfoxx Casino,
Voisitteko antaa lisätietoja peruutuksesta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Romi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
