Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Olen odottanut 29. kesäkuuta 2022 lähtien 4crowns casinon 2500 punnan kotiutuksen käsittelyä, aiemmin olin tehnyt 250 punnan pyynnön, joka käsiteltiin ja pankissani 3 päivän kuluessa, minua huijataan jatkuvasti sama "ole kärsivällinen"
Hei Marmite7t4,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4Crowns Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset
Tilini on täysin varmistettu, minulla on ollut onnistunut kotiuttaminen, joka kesti vain 3 päivää, viimeisin voittoni valitukseni suhteen voitin oikealla rahalla, puhuin viimeksi eilen kasinon kanssa viivästyneestä nostostani ja minua kehotettiin odottamaan ja olemaan kärsivällinen, jonkun kanssa nimeltä nick hauskasti
Hyvä Marmite7t4,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan yleinen käytäntö 4 Crowns Casinolla jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.