Suomalainen pelaaja kohtasi ongelman, jossa kasino takavarikoi hänen voitoistaan 700€, jolloin hänelle jäi vain 100€. Valitustiimi ei voinut auttaa, koska pelaaja ei vastannut useiden lisätietopyyntöjen jälkeen. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
En aio +800€ ja voiton jälkeen kasino otti 700€ ja jätti minulle 100€.
Huijarit ihmiset
Hyvä Nikonvedot,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Oletko saanut kasinolta selitystä takavarikoiduista voitoista?
Pelasitko aktiivisella bonuksella?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina