KotiValitukset1win Casino - Pelaajan tili on estetty.

1win Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 40 000 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 25.7.2024 | Tapaus suljettu : 12.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Intialaisen pelaajan tili 1win pelissä estettiin, kun hän oli pelannut kuukauden ja tallettanut 40 000. Asiakastuki kehotti häntä lähettämään sähköpostia turvallisuustiimille, mutta hän ei saanut vastausta. Hän yritti avata tilinsä eston ja saada takaisin 40 000 rahansa. Asiaa tarkasteltiin ja todettiin, että samaa kryptoosoitetta oli käytetty kahden tilin rahoittamiseen, mikä rikkoi kasinon ehtoja kolmansien osapuolien maksuista. Näin ollen valitus hylättiin rahanpesun vastaisen politiikan vuoksi, eikä pelaaja pystynyt saamaan takaisin varojaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Id-511245

Tilini 1winissä on vahvistettu onnistuneesti ja pelaan täällä 1 kuukauden jälkeen.

Tänään talletin 40k ja pelaan livekasinolla. Yhtäkkiä se kirjautuu ulos ja kun yritän kirjautua sisään, se sanoo, että tilisi on estetty, ja kun otin yhteyttä asiakastukeen, he sanoivat sähköpostin turvallisuustiimille, minkä tein, mutta en vastannut.


Olen pelaaja, joka pelaa uskollisesti, enkä ole käyttänyt mitään bonusta heiltä, eikä minulla ole myöskään useita henkilötunnuksia ja tarkista jos haluat.. tämä ei ole reilua, minulla on vielä 40 000 tililläni ja tarvitsen sen rahaa emille maksamiseen.


Joten pyydän sinua poistamaan eston ja antamaan minun palauttaa rahani.


Nöyrä pyyntö.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät omistajat277,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Millä perusteilla kasino esti tilisi?
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

hei kasinoguru-tiimi, auta minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ownskings277, kärsivällisyydestäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei omistajat277,


Ikävä kuulla, että tilisi on estetty. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä 1win Casino,


Voisitko kommentoida tätä?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei stefan, olen iloinen, että olet täällä. Kiitos paljon avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Tili on estetty sääntöjen kohdan 9.7 mukaisesti:


Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttösäännöt, kohta Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonvälittäjäyritystä vastaan (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos peli tiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonvälittäjä pidättää oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöjän pelitilin.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Entä rakas 1 voittajatiimini ja sinä et myöskään anna mitään varoitusta, enkä tiedä mitä sääntöä rikkoin, tarvitsen vain rahani takaisin, kiitos, se oli minun vaikea ansaita rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Rakas kasinoguru olease käski häntä antamaan rahani takaisin, en myöskään halua pelata yhdellä voitolla, tarvitsen vain rahani takaisin, se oli vaivalla ansaittua rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Voisitteko kertoa tarkemmin säännön 9.7 rikkomisesta ehdoissa?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Todisteet lähetetty sähköpostitse. Katso tänne kiitos.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei omistajat277,


Sain todisteet 1win Casinolta. Näyttää siltä, että samaa kryptoosoitetta käytettiin kahden tilin rahoittamiseen. Voisitko kommentoida tätä?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä tuki minulle, isoveljeni pelaavat molemmat 1win kasinolla, joten ehkä luulen, että käytimme usdt-osoitettamme, olen todella pahoillani, etten tiedä siitä, voitko kertoa hänelle, että hän antaa rahani takaisin, se on todella vaikeasti ansaittua rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei omistajat277,


Kasinotilin rahoittaminen kolmannen osapuolen maksuilla on ehdottomasti kiellettyä rahanpesun vastaisen politiikan (AML) vuoksi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista