Italialainen pelaaja talletti 150 €. Vaikka varat on vähennetty pelaajan pankkitililtä, rahat eivät ole ilmestyneet pelaajan kasinotilille. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
1win Casino - Pelaajan talletus ei näy kasinon tilillä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 150 €
1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
\
Käännös
Talletin 150 euroa 1win kasinolle. Huolimatta yhteydenotosta asiakaspalveluun, ratkaisua ei ole saatu. Rahat ovat joko kadonneet tai kasino varasti ne. Sillä välin varat on vähennetty pankkitililtäni. Mitä minun pitäisi tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä armandoalfano2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä