Intialainen pelaaja pyysi kotiutusta 2 päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
1win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 000 INR
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
ID - 11779078 Tämä oli ensimmäinen kotiutukseni, kaikkien aikojen pahin kasino, olen tallettanut 5000 ruplaa ja tehnyt 3000 rs nostosumman, vaikka otan yhteyttä asiakastukeen, he sanovat, että odota 48 tuntia, ja 48 tunnin kuluttua he antavat uuden syyn "Nostosi on tilassa: "Maksujärjestelmä käsittelee". Viive riippuu maksujärjestelmästä.
Syiden ja ehtojen selventämiseksi esitettiin pyyntö maksujärjestelmän teknisen tuen osastolle. Heti kun asiantuntijamme saavat vastauksen, varat siirretään."
Ja aina kun he antavat tämän saman syyn, asiakastuki on säälittävää, he eivät edes reagoi kunnolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä rahul8342,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, joten voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ennen kuin siirrymme eteenpäin, voitko selventää, milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Oli hienoa, että vastasit
Nosto tehtiin 10.7.2022 klo 23.33.
Katso kuvakaappaus. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Nyt rs3000 nostoni hylättiin ja palasi 1win tilille 6 päivän kuluttua tuntemattomasta syystä, nyt olen antanut RS 5000 noston uudelleen. Katsotaan tuleeko vai ei.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, rahul8342. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa (14 päivää) kunkin maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä (tai peruutuksesi peruutetaan uudelleen), ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi. Kerro meille, jos sinulla on tällä välin jotain uutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Varmasti odottaa siihen asti, älä lopeta tätä valitusta, kiitos avusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Olen vastaanottanut peruutukseni tänään, kiitos vastauksestasi, joka oli todella upea. Nyt voit lopettaa tämän valituksen.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, rahul8342. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
