KotiValitukset1win Casino - Pelaajan kasinotili on estetty.

1win Casino - Pelaajan kasinotili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 $

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.8.2023 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja kertoi, että hänen 1WIN-kasinotilinsä oli estetty selittämättömällä tavalla. Pelaaja oli vahvistanut olevansa kasinon pitkäaikainen asiakas ja kerännyt saldoaan pokeripeleillä ilman aktiivista bonusta. Pelaaja oli myös ollut kasinon tytäryhtiö. Kasino oli ilmoittanut, että tili oli estetty petollisen toiminnan vuoksi niiden käyttöehtojen mukaisesti. Tutkittuamme kasinon toimittamat todisteet löysimme useita tilejä, jotka on linkitetty pelaajan tiliin. Tämän seurauksena emme voineet auttaa pelaajaa enempää kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, 1 VOITTOTILINI ESTETTIIN ILMAN OIKEA SYYTÄ EN TIEDÄ MIKSI ID - 7132807

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä biralrohit249,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
  • Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

OLEN OLLUT ASIAKAS 1 VOITTOA VIIMEISET 2-3 VUOTTA JA TILINI ESITTIIN eilen iltana


OLEN PELAANUT POKERIA SAAVUTATAKSI NYKYISEEN TALDONI


OLEN SAAVUTTAA NYKYINEN SALDONI ILMAN AKTIIVISTA BONUSTA



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että nykyinen kasinosaldosi saavutettiin pelaamalla moninpelipokeria alustalla?

Voisitko lähettää minulle kasinolta saamasi kirjeenvaihdon tilisi sulkemisesta? Sähköpostini on tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

VASTAUS HENKILÖKOHTAISEEN POSTIISI ON LÄHETETTY, TARKISTA SE

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos viestistäsi.

Näen, että kasino lähetti sinulle pyynnön tilisi vahvistamiseksi. Voisitko selittää, lähetitkö kasinon pyytämät asiakirjat?

Milloin tarkalleen sait pyynnön kasinolta, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

LÄHETIN KAIKKI HEIDÄN PYYTÄMÄT ASIAKIRJAT MINULLE, HE LÄHETTIIN MINULLE TOINEN POSTIT, JÄLKEEN, JÄLKEEN LÄHETIN NIITÄ KAIKKI ASIAKIRJAT, HE LÄHETTIIN MINULLE TOINEN SÄHKÖPOSTI. TARKISTA HENKILÖKOHTAINEN SÄHKÖPOSTISI ENNEN MIKSI HE TEKEVÄT NÄITÄ

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Miten kasino ilmoitti sinulle, että tilisi on estetty?

Ole hyvä ja lähetä minulle kasinolta saamasi sähköposti, jotta meillä on täydellinen kuva tilanteesta.

Ole hyvä ja lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

OIKEALLE MINÄ OLEN TULLA KUMPPANI TARKOITTAA SIJOITTAJAN JÄSEN, HE LÄHETTIIN MINULLE SÄHKÖPOSTI, ETTÄ HE EI VOI TEHDÄ YHTEISTYÖTÄ MINUN KANSSA LISÄÄN HE EIVÄT ILMOITTAneet MINULLE 1WIN-TILISTÄNI EDELLEEN

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko selittää, oliko suljettu tili tili, jota käytit affiliate-tarkoituksiin kasinon kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti?

Kerro minulle sitten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

KYLLÄ TILINI OLI KASINON SOPIMUKSEN ALLA, KOSKA OLEN SIINÄN SIJOITUSJÄSEN, MUTTA TILILLI OLEVA RAHA OLI POKERIN PELAAMISTA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

HE LÄHETTIIN MINULLE TOINEN POSTI, JOKA OLEN LÄHETTÄNYT HENKILÖKOHTAISEEN SÄHKÖPOSTIISI, TARKISTA SE

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko vahvistaa vielä kerran, että suljettu ja tarkistettavana oleva tili on henkilökohtainen tilisi, ei kumppanitilisi? Ymmärrä, ettemme voi auttaa, jos ongelma liittyy kumppanitiliin. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

TILI ON EDELLÄ TARKISTUSVAIKUTUKSESSA, HE KERTOIVAT MINULLE VASTAAVAN MINULLE 14 PÄIVÄN KUULUUDESSA, MUTTA EI SIINÄ VASTAA JA TILI OLI HENKILÖKOHTAINEN..

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, biralrohit249, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä biralrohit249,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua 1win Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä 1win Casino,

Voitko kertoa lisätietoja siitä, miksi pelaajan tili on estetty?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

OLEN ANTANUT HILLE KAIKKI, MITÄ HE KYSYJÄN MINULTA VÄLITTÖMÄLLÄ 3. ELOKUUTA ITSE, MUTTA TILINI ON EDELLÄ EN TIEDÄ MIKSI?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Pelaajan tili suljettiin 9.7:lla:


Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston käyttösäännöt, kohta Yleiset ehdot (jäljempänä Säännöt), jos vedonlyöjä syyllistyy petollisiin toimiin vedonvälittäjäyritystä vastaan (monitili, vedonlyönnin automatisointiohjelmiston käyttö, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos peli tiliä ei käytetä vedonlyöntiin, kanta-asiakasohjelmien väärinkäyttöön jne.), vedonvälittäjä pidättää oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonlyöjän pelitilin.



Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

EN OLE KÄYTTÄNYT MITÄÄN OHJELMISTOA TAI MITÄÄN AUTOMAATTIVETOJA JA OLEN KÄYTTÄNYT 2-3 VUODEN JÄRJESTELMÄÄ MIKSI NE ESTOIVAT TILINI, KUN MINULLE OLI LISÄÄ VARAT?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win kasinotiimi,

Lähetä todisteet mahdollisista pelaajien rikkomuksista minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Tiedot lähetetty sähköpostiin michal.k@casino.guru

Katso tänne kiitos


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino Team,

Kiitos sähköpostistasi. Olen vastannut takaisin.

Odotan lisätietoja saadakseni paremman käsityksen koko tilanteesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Lähetimme vastauskirjeen lisätiedoilla.



Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win Casino Team,

Kiitos sähköpostistasi. Olen vastannut takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Lisätiedot lähetetty sähköpostiin michal.k@casino.guru .



Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 1win kasinotiimi,

Kiitos antamistasi tiedoista ja todisteista.


Hyvä biralrohit249,

Kasinon toimittamien todisteiden huolellisen tarkastelun jälkeen pelkään, etten voi enää jatkaa tätä tapausta. On olemassa riittävästi yksityiskohtaista näyttöä useista tileistä, jotka on linkitetty tiliisi IP-osoitteiden ja evästeiden avulla. Näissä olosuhteissa en voi auttaa sinua enempää, ja tämä valitus hylätään nyt. Kasinoilla on erittäin tiukka käytäntö useiden tällä tavalla käytettyjen tilitapausten suhteen, ja kasino on toiminut kohdassa 9.7 mainittujen ehtojensa mukaisesti. kasinotiimi aiemmin.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista