Nigerialainen pelaaja ei ollut pystynyt nostamaan 280 dollarin varoja yhden voiton tililtään. Tämä oli jatkunut yli 3 kuukautta, eikä pelaajalla ollut enää pääsyä tililleen. Pelaajan tiliä tarkistettiin ja kaikki tarvittavat asiakirjat oli lähetetty kasinon turvallisuustiimille. Hän ei kuitenkaan ollut saanut palautetta kasinolta. Kasinoon otettiin yhteyttä, mutta vastausta ei saatu. Olimme kutsuneet kasinon keskusteluun, ja he väittivät, että tämä valitus oli kopio edellisestä. Tarkastettuamme edellisen valituksen huomasimme, että se oli merkitty perusteettomaksi useiden tilien epäilyjen vuoksi. Siksi emme olleet voineet auttaa pelaajaa tässä tapauksessa.
Automaattinen käännös:
