KotiValitukset10Cric Casino - Pelaajan tili on suljettu.

10Cric Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 203

Määrä: 290 000 INR

10Cric Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.6.2020 | Ratkaisematta : 9.5.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Intialaisen pelaajan tili suljettiin, kun hän oli pyytänyt nostoa. Kasino ei vastannut, joten meidän on pakko sulkea tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

He ovat sulkeneet tilin, kun olen pyytänyt nostoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Joseph

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman? Saitko selityksiä kasinolta, miksi tilisi on suljettu? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Olin vastaanottanut heiltä alla olevan postin ja luulen, että syynä on kopion tili.

Mutta päällekkäinen tili oli lepotilassa eikä sitä ollut käytetty kauan.

Minulla ei myöskään ollut aktiivista bonusta.


Otamme sinuun yhteyttä 10CRIC-tiliäsi varten.

Tarkasteltuaan asiaa huolellisesti, haluamme vahvistaa, että sähköpostiosoitteeseen liittyvä tili, josta otat meihin yhteyttä, on suljettu.


Huomaa, että sulkeminen tehtiin sen jälkeen, kun yrityspäätös tehtiin käyttöehtojemme 14 kohdan mukaisesti, joka löytyy täältä: https://www.10cric.com/help/terms-and-conditions/


Lisäksi pidä mielessä, että päätöksestä ei voida neuvotella eikä asiasta ilmoiteta enää.


Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on lisäpyyntöjä.

Käytämme aina tilaisuuttamme toivottaa hyvää päivää.


Kiitos,


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Josephille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Joseph,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua 10Cric Casinon tähän keskusteluun.

Hyvä kasino, kuten Josephille lähetetyssä sähköpostissa todettiin, sulit pelaajan tilin, koska päällekkäisyyksiä oli. Ole hyvä ja lähetä asiallinen todiste sähköpostiosoitteeseeni: viliam.v@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Villiam, en näe paljon edistystä täällä, koska näen pidennyksen aikataulussa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää 10Cric Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta". Olen pahoillani, etten pystynyt auttamaan enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessamme. Toivon, että et törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan. .

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Joseph, voit ottaa yhteyttä myös Curacaon lupaviranomaiseen, jonka alla he toimivat. Tässä on yhteyshenkilö: Communities@curacao-egaming.com

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista