This is such an incompetent support service, I send them a screenshot of the fact that the deposit was not credited, they say to provide them with a statement from the 28th to the 30th, I write to the support service today, the 31st, the banking day is not closed and I will be able to provide a statement tomorrow for the 31st, which took my money and is not on the deposit. I ask the support service why they give you 28 to 30 when I did not play and did not make a deposit. I did not receive the credit today, the 31st, and not on the previous dates. In the complaint, I will provide a photo of the incompetence of the casino support service, who is interested, go read, because they do not want to credit and see their mistakes in their work. For such work, you need at least a few casinos, hire competent people who are 5% versed in their work. And not the deposit was not credited on the 31st and I provided them with a bank receipt for debiting from my account that the money did not come to the game balance. What did they answer me, provide a statement from 28 to 30, was there a withdrawal? I took a photo of their writing, you can read it in the complaint. And today is the 31st, why did they not receive an answer on the previous dates, I did not receive a deposit today on the 31st and the statement for one date, 31, will only be on the 1st. The issue was resolved, but such incompetent support service is terrible

Це така некомпетентна служба підтримки, надсилаю їм скріншот те що не зарахувався депозит, вони кажуть надати їм виписку з 28 по 30 я службі підтримки пишу сьогодні 31 число банківський день не закритий і зможу надати виписку завтра за одне 31 число , що зняло в мене кошти і нема на депозиті . Питаю в службі підтримки нащо вам дати 28 по 30 де я не грала і не робила депозит. Мені зарахування не прийшло сьогодні 31 числа , а не в попередні дати. В скарзі я надам фото некомпетентності в служби підтримки казино, кому цікаво заходьте читайте, бо вони зараховувати і в бачити свої помилки в роботі не хочуть . На таку роботу треба хоть трохи казино , брати на роботу компетентних людей які 5% розбирались в своїй роботі. А не депозит не зарахувати 31 числа і я їм надала квитанцію банківську на списання з мого рахунку, що кошти не прийшли на ігровий баланс. На що вони мені відповіли надайте виписку з 28 по 30 чи було зняття я зробила фото їхньої писанини можете в скарзі почитати. А сьогодні 31 число навіщо їм попередні дати відповідь не отримала , мені сьогодні 31 числа не прийшов депозит і виписка за одне число 31 буде тільки 1 числа. Питання вирішили, але таких некомпетентних же жах служба підтримки