OriginalspråkÖversättning
Jag blev permanent avstängd från alla kasinon under Santeda International BV på grund av allvarlig psykisk ohälsa och spelberoende. Tidigare var det ett rättsfall med en systersajt där jag senare fick återbetalning och avstängd från alla onlinesajter på grund av min historia av psykisk ohälsa och självmordsförsök - Donbet har ignorerat detta och låtit mig sätta in flera konton och därmed brutit mot en mängd olika lagstiftningar, kundskydd och policyer för ansvarsfullt spelande. Kontaktade dem för fyra dagar sedan för att begära att alla insättningar skulle återbetalas på grund av deras grova vårdslöshet. De ignorerades och har fått fortsätta spela. Kommer att ta ytterligare steg eftersom de vägrar att följa dessa riktlinjer.
I was permanently banned from all casinos under Santeda international bv due to severe mental health and gambling addiction. Previously was a legal case with sister site where I was subsequently refunded and banned from all online sites due to my history of mental health and suicide attempts - donbet has ignored this and allowed me to deposit multiple accounts thus breaking a variety of legislations, customer protection and responsible gambling policies. Contacted them 4 days ago to request all deposits be refunded due to their gross negligence. Ignored and have been allowed to continue to play. Will be taking further as they are refusing to comply