Spelaren från Nederländerna fick sitt konto stängt av Winstler Casino under en väntande insättning på 300€. Han hade försökt få en återbetalning i tre månader men kasinot hade inte svarat via livechatt och e-post. Spelaren hade varit medlem i kasinot under en kort period, från 24-25 maj samma år. Hans konto blockerades när han frågade om sin insättning och kasinots licens. Trots våra försök att kommunicera med spelaren och begära relevant kommunikation mellan honom och kasinot fick vi inget svar. Därför kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Winstler.io Casino - Spelarens konto har stängts under insättningsprocessen.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 300 €
Winstler.io Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Winstler casino stängde mitt konto medan insättningen jag gjorde behandlades. Det var cirka 300 EURO. Jag ber om återbetalning i cirka 3 månader nu, stäng livechatten direkt och svara inte på e-postmeddelanden.
Total bluff!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa sveninho8799,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Winstler Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
Var det den första insättningen du gjorde på casinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej! Det var från inte på länge, mellan 24-25 maj i år.
Den blockerades när jag frågade vart min insättning tog vägen? Jag använde Astropay och det behövde lite handläggningstid, jag frågade hur lång tid detta skulle ta och vilken licens de hade... Sedan blockerade de snabbt mitt konto, medan beloppet på 300 EURO behandlades.
Första insättningen var 150 Euro den 24 maj
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Innan vi kontaktar casinot kan du skicka mig någon relevant kommunikation mellan dig och casinot angående problemet? Min email är [email protected]
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
