HemKlagomålWinorama Casino - Uttagssvårigheter.

Winorama Casino - Uttagssvårigheter.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 400 €

Winorama Casino
Säkerhetsindex:Lågt

Ärenderapport

Översättning

Manuel, en spelare från Italien, begärde ett uttag, men det blev avvisat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Jag vann en vinst, men tillbakadragandet avbryts ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej Manuel.

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Min kollega Satrio har rapporterat mig din kommunikation; du har registrerat dig på detta kasino, inte tagit någon insättningsbonus, vunnit, insatt för att dra ut men blivit avvisad, är dessa uttalanden korrekta? ? Detta kasino svarar på vår webbplats, så vi kommer sannolikt att hitta rätt lösning för din fråga. Har du gått igenom någon identitetsverifieringsprocess?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej, i ett nötskal använde jag välkomstbonusen och genom att vinna vann jag överträffade omsättningskraven för att dra tillbaka en vinst med bonusen. Sedan var jag tvungen att sätta in för att dra tillbaka och jag tog tillbaka utbetalningen summan vann ... skickade all dokumentation .. begäran om uttag avvisades. Sedan kommer ett nytt e-postmeddelande till mig som säger att jag som ett första uttag kan ta ut maximalt € 200 och så ändrade jag uttagningsbeloppet till € 200 ... och jag bad om dokumentationen igen och jag skickade allt.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej Manuel.

Har du lyckats med den andra verifieringen? Finns det någon ny information?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej, jag skickade den andra verifieringen den här gången med e-plånbok och de sa till mig att de verifierar om dokument saknas kontaktar de mig ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Okej, vi förlänger timern med sju dagar. Snälla, låt oss veta om det finns ny information om ditt ärende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Manuel, finns det någon ny information?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att överväga att ditt problem har lösts.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Spelaren har inte svarat på våra meddelanden, vi anser att problemet har lösts

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.