HemKlagomålWinnita Casino - Spelarens uttag är blockerat.

Winnita Casino - Spelarens uttag är blockerat.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 2 000 €

Winnita Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Italien möttes av upprepade förseningar och ytterligare dokumentförfrågningar om uttag, med det senaste försöket blockerat. Han uttryckte frustration över processen som hade överskridit den angivna 24-timmars tidsramen för uttag. Efter en lång väntan på 20 dagar behandlades äntligen hans uttag, och han fick en liten bonus från kasinot som en ursäkt. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet, som bekräftade att problemet hade åtgärdats och erbjöd hjälp för eventuella framtida problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Varje gång jag ber om ett uttag går det först flera dagar, sedan ber de om ytterligare dokument... fler dagar går... de sista uttagen ca 20... nu är uttaget blockerat... operatörerna som uttag görs om 24 är redan en vecka... Jag rekommenderar inte denna röra

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära beretta,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Förstår jag rätt att du inte kan begära ett uttag?
  • Har du för närvarande några väntande uttag?
  • När exakt gjorde du de senaste framgångsrika uttagen och hur många dagar tog det att behandlas?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Godmorgon, det senaste uttaget tog nästan 20 dagar... enligt mig, för ditt ingripande betalades det efter 20 dagar... ett efterföljande uttag på 1000 efter 14 dagar i anfall och startar 250 euro per dag... ytterligare en vecka... totalt en månad... nu denna på 2000... i en vecka... vem vet när... JAG KOMMER INTE ALLTID ATT PLATA... OPERATÖRER FORTSÄTTER ATT UPPREPA DET FRÅN ETT Ögonblick till NÄSTA de betalar... och det går en månad... JAG REKOMMENDERAR INTE PÅ ATT SPELALANSEN BORTA... ETT UTTAG PER MÅNAD

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej alla,


Jag ser att du har dragits tillbaka 3 betalningar på totalt 1000 euro - den 13, 14 och 15 mars. Nästa betalning för de återstående 2000 euro tas emot den 2 april


Med vänlig hälsning,

Winnita Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

2 april?? 10 dagar till?? Skamligt...under dessa förhållanden kommer jag inte att betala längre...och jag avråder från denna röra...för med dessa tidpunkter.. spelar man pengarna igen.. VERKLIGEN ABSURT....NÄR JAG BETALAR MINA PENGAR KOMMER DET OMEDELBART

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Och det har gått en vecka sedan jag begärde uttaget... så det är inte 14 dagar utan en månad!!! Sedan skämtet att fråga efter IBAN efter att du redan har skickat 2 uttag på det IBAN... bara och uteslutande för att slösa tid...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Det finns uttagsgränser, och uttag görs baserat på dessa gränser. Pengar krediteras automatiskt bara för att du gör små insättningar. Dock är uttagsgränsen för närvarande 2000 euro. Om du försökte sätta in det beloppet skulle det inte heller krediteras direkt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag förstår ingenting av svaret från casinot..." uttagsgränsen är 2000 om jag försökte sätta in den summan..." vad fan säger du??? Obegripligt... . Jag vet bara att jag har satt in mycket pengar. Och varje gång uttagen går en månad.. det är skamligt... så jag förstår inte SÄKERHETSINDEXET HÖGRE ÄN GENOMSNITTLIGT.. beror det på vad??? Att det går en månad för ett uttag!... vilket skydd har spelaren??? Det är bara skamligt.. Jag tror vid det här laget att den här bloggen också stämmer överens med casinon.. annars går det inte att förklara.... JAG REKOMMENDERAR INTE DETTA CASINO STARKT.. DET ÄR VERKLIGEN LÖJLIGT ETT ÅTERTAGANDE HELA GÅNDEN.. VAD SÄGER MAN ATT DU SÄGER DET ÄR DET ATT PROCESSERA!!! IMPOSTORS

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej!

Jag tror att svårigheterna uppstod på grund av språkbarriären. Jag har redan indikerat för dig att du kommer att få 2000 euro den 02.04.2025, detta är den information jag har. Tyvärr kan jag inte påskynda denna process på något sätt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej alla,


Tack båda för era svar.


beretta , jag förstår att det kan vara frustrerande när uttag tar längre tid än förväntat, men tyvärr är ibland väntan några dagar det enda tillgängliga alternativet. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Ok men inser du hur många dagar det tar att få ett uttag??, jag varken gör en insättning eller spelar på sidan.. oh well

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag är väldigt ledsen att du har hamnat i en sådan situation, som tur är är det bara några dagar kvar tills denna situation är löst. Om du ändå bestämmer dig för att fortsätta spela på vår sida - jag kan erbjuda dig en ursäktsbonus.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Men vilka bonus ursäkter??? Det har redan gått 13 dagar, så i den här typen av casino kan du göra 1 uttag per månad? Absurt jag rekommenderar inte detta casino jag är verkligen chockad.. det är verkligen skamligt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej. Jag förstår din indignation perfekt, men det enda jag kan erbjuda är en bonus. Tyvärr kan jag för närvarande inte påverka ytterligare för att påskynda uttaget av medel. I alla fall kommer pengarna alltid till dig, men tyvärr med förseningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Vilken bonus erbjuder du mig? Utan att det påverkar mitt uttag dock...eftersom en annan djävul lämnar pengarna på det tillgängliga kontot så att de kan spelas och därför inte tas ut. Så jag skulle vilja ha en bonus som inte påverkar mitt uttag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Idag, 2 april, 20 dagar och uttaget har inte kommit. Operatören säger till mig att pengarna ska komma om en vecka... absurt, fortfarande på gång

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej! Jag ser att pengarna skickades till ditt konto den 02.04.2025. Du har inte fått det? Jag kan erbjuda dig en bonus - free spins

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Ja pengarna kom efter 20 dagar. Jag frågade i alla fall operatören om bonusen du erbjöd och hon gav mig ingenting.... Jag skickade skärmdumpen av vad du erbjöd mig och ingenting.... konstigt röra... vet du vad jag tycker? Att man behåller pengarna hela tiden för att man tjänar med ränta... annars går inte 20 dagar att förklara

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag har personligen krediterat dig en bonus till ditt konto nu, kolla in det)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Efter en månads väntan har du överträffat dig själv... Winnita är fantastisk file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Detta är en standard ursäktsbonus som vi skickar till våra användare. Det här är gratissnurr som kan ge olika mängder vinster, så jag förstår inte ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Och det är bara skamligt att du efter nästan 20 ger mig en bonus på 0,40 cent....du skulle ha gjort ett bättre intryck genom att inte ge mig något

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära beretta,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.