Spelaren från Tyskland hade vunnit en jackpott men fick sitt konto inaktiverat och begärde ut sina vinster. Efter att ha granskat ärendet ingrep klagomålsteamet och kommunicerade med casinot angående spelarens kontostatus och saknade medel. Casinot bekräftade att kontosaldot hade angetts felaktigt och krediterade spelaren totalt 1 900 euro efter att kontot öppnats igen. Spelaren kunde begära utbetalningar och klagomålet markerades som löst.
Vinyl Casino - Spelarens konto har stängts efter att ha vunnit en jackpott.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 730 €
Vinyl Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej, jag vann en jackpott på detta casino och mitt konto inaktiverades. Nu vill jag ha tillbaka mina pengar. Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. För att bättre förstå din situation, kan du förtydliga följande detaljer?
- Vilket spel spelade du när du vann jackpotten?
- När exakt vann du den, och blev ditt konto avstängt omedelbart efteråt?
- Har du slutfört hela KYC-verifieringsprocessen på det här casinot, eller åtminstone skickat in några identitetshandlingar för verifiering?
- Har du kontaktat casinots kundsupport efter att ha upptäckt att du inte kunde komma åt ditt konto? Om ja, vilken förklaring gav de?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej, jag spelade bara två gånger på casinot: den 21 oktober när jag satte in 410 €, och sista gången den 23 oktober när jag satte in 200 € och vann jackpotten på Bells (1500 €). Jag blev avstängd den 28 oktober.
Det totala beloppet i fråga är 2130 €; det pågick 3 utbetalningar på totalt 1120 €, och ett återstående saldo på 960 € finns på spelarens konto.
En KYC-verifiering krävdes inte, och chatten informerade mig...
Igår behandlades ett uttag på 20 euro, vilket jag mottog, men jag har inte fått något uttag på 1100 euro, inte heller någon e-postavisering. Jag vill att pengarna ska betalas ut så snart som möjligt. Kontot är fortfarande blockerat, så jag kan inte logga in och kan därför inte se någonting. Jag är verkligen arg över detta.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hittills har jag inte fått något annat än 20 euro; 2110 euro saknas fortfarande.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Det här är ett skämt, kontot är spärrat och jag väntar på de återstående 2110 eurona.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Tack så mycket, Muhi, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega, Michal ( [email protected] ), som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Muhi,
Jag heter Michal och har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt ärende och kommer att kontakta casinot för att få mer information om detta och se om jag kan hjälpa till på något sätt.
Vi vill gärna bjuda in Vinyl Casino att delta i samtalet.
Kära Vinyl Casino,
Kan du förklara varför spelaren fortfarande inte har fått sina vinster?
Om det finns några faktorer som påverkar denna fråga som kanske inte är lämpliga för offentliggörande, får du gärna dela dem direkt med mig på [email protected]
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för att du kontaktade oss.
Vi vill uppmärksamma dig på följande punkter i de allmänna villkoren, som du accepterade när du skapade ditt konto på vår webbplats:
3.2 Ditt konto på webbplatsen måste vara registrerat i ditt eget, korrekta, namn. Endast ett konto per person, per hushåll/adress, per telefonnummer/e-postadress och per IP-adress är tillåtet. Alla andra konton som öppnas på webbplatsen kommer att betraktas som "Duplikatkonton". Du får inte försöka öppna ett duplikatkonto, inklusive genom att ange falska eller alternativa inloggningsuppgifter. Om du öppnar eller försöker öppna ett obegränsat antal duplikatkonton förbehåller vi oss rätten att stänga några eller alla dina konton utan någon ersättning och tillämpa följande sanktioner:
varje åtgärd som utförs med ett dubblettkonto anses ogiltig;
alla kampanjer som det duplicerade kontot har deltagit i kommer att avbrytas;
Alla vinster som erhålls på duplikatkontot kommer att ogiltigförklaras. Alla behandlade uttag kommer att
återföras och kommer att vara tillbakaskyldig till bolaget;
Duplicerat konto kommer att stängas utan möjlighet att öppna det igen.
Vi hoppas att detta klargör vår ståndpunkt och tackar för er förståelse i denna fråga.
Kära Michal,
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig angående ärendet, vänligen granska det så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vad händer? Betala ut mina pengar. Allt annat vore bedrägeri. Jag registrerade mig på ert casino och spelade. Jag har absolut ingen aning om var ni vill komma ifrån med era argument.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag vann en jackpott med mina riktiga pengar; pengarna tillhör mig och de måste betala ut dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Och även om jag redan hade ett konto hos dem skulle jag inte kunna registrera mig som ny kund igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag testade just om det är möjligt att registrera sig två gånger på ett casino där jag redan är registrerad, och se och häpna, det visade en dubblett; kontot med samma uppgifter fanns redan. Eftersom jag har haft samma namn och födelsedatum i 44 år och samma adress i 6 år, är deras argument bristfälligt. Så snälla betala ut mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag registrerade mig hos dem och de accepterade mig som spelare.
Jag satte in 610 euro och de accepterade mina pengar.
Detta utgör en affärsförbindelse, och därför måste vinsten accepteras och betalas ut.
Allt annat är orättvist och bedrägligt.
Jag påpekar vikten av spelarskydd; deras system måste förhindra att en spelare registrerar sig två gånger. En sådan sak borde inte fungera om det inte är en metod för att hålla tillbaka vinster och insatser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Vinyl casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har svarat tillbaka med några ytterligare frågor.
Kära Muhi,
Jag förstår ditt missnöje med situationen, men förstår jag rätt att du faktiskt registrerade/använde fler än ett konto på Vinyl Casino?
Även om jag kan hålla med dig om att casinosystemet inte borde tillåta dig att skapa ett duplikat/flera konton om du anger exakt samma uppgifter, är det ännu inte ett branschkrav att alla uppgifter kontrolleras vid registreringen och det är ganska vanligt att spelare tenderar att ange olika uppgifter för att kunna skapa ett konto på casinot. Det är därför i princip alla onlinekasinon har regler som uttryckligen anger att "Endast ett konto per person, per hushåll/adress, per telefonnummer/e-postadress och per IP-adress är tillåtet. Alla andra konton som öppnas på webbplatsen kommer att betraktas som "Duplikatkonton". Du får inte försöka öppna ett duplikatkonto, inklusive genom att tillhandahålla falska eller alternativa inloggningsuppgifter etc.
Sådana avvikelser upptäcks vanligtvis när en KYC- och/eller AML-kontroll initieras, vilket utlöses vid uttagsbegäran.
Som casinoteamet korrekt uppgav har du godkänt casinots villkor när du registrerade ditt konto.
Hur som helst, om ett "gammalt" konto skapades för länge sedan, låt oss säga för 6 månader sedan, och inte har använts aktivt på flera månader och inte har stängts av casinoteamet för regelbrott, så borde det faktum att det skapades fler konton, men bara ett konto (det senaste) användes aktivt, inte vara en giltig anledning till konfiskering av vinsterna så länge spelaren inte fick någon otillbörlig fördel.
Vänligen lista de e-postadresser du vanligtvis använder för att registrera dig på online-inrättningar.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag vet inte om jag någonsin har spelat på det casinot förut; när skulle det ha varit? Det måste finnas bevis. Men jag försäkrar dig om att jag inte registrerar mig med annan information; det är ett illvilligt påstående. Jag registrerar mig alltid med min korrekta adress, födelsedatum och fullständiga namn. Vänligen verifiera detta. Detta kan inte vara sant.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag har inte gjort något fel och vill att detta ska kontrolleras.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag är helt chockad, när vinner någon någonsin en jackpott? Det här kan inte hända! Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kasinot bjöd in mig att spela på deras kasino via e-post, så jag registrerade mig och spelade, och nu påstår de att jag redan är registrerad där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Casinot bombarderar dig med bonuserbjudanden för att få dig att sätta in pengar; som tur är använde jag dem inte, och sedan kommer de på någon ursäkt för att inte betala. Jag kräver pengarna tillbaka; detta är oacceptabelt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära alla,
Vi vill informera dig om att ditt huvudkonto fortfarande är aktivt. Enligt våra villkor har du dock brutit mot reglerna, och därför kommer alla dubbletter av konton att förbli stängda och alla vinster som erhållits på dubbletter av kontot att vara ogiltiga.
Vi hoppas att detta hjälper dig att klargöra detta, tack för din förståelse!
Vinyl Casino-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag vill ha bevis på två aktiva konton. Det stämmer inte, och de vet det. De accepterade mig som ny kund, tog emot mina pengar, och därmed etablerades en affärsrelation.
Sluta med det. Jag ger och jag tar emot. Det är oetiskt och bedrägligt av dem att ta emot pengar utan att ge något tillbaka. Det är olagligt. Därför måste de återbetala min deposition, som är 610 euro.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag skulle vilja lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten; vilken är det i det här fallet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Muhi,
Jag har kontaktat casinoteamet för ytterligare bevis, som, när de väl erhållits, gör det möjligt för mig att fullt ut utvärdera situationen. Om det bekräftas att du har haft mer än ett konto under en relativt kort tid, måste vi betrakta ditt klagomål som oberättigat, eftersom detta bryter mot de regler som i stort sett alla onlinekasinon tillämpar.
Observera att du accepterade casinots villkor när du registrerade ditt konto.
Jag hoppas kunna ge ett förtydligande inom kort.
Kära Vinyl Casino-teamet,
Jag väntar fortfarande på ditt svar på mitt e-postmeddelande. Kan du dessutom hjälpa spelaren att förstå hur de kan driva sitt ärende vidare till tillsynsmyndigheten?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Som jag har sagt flera gånger har jag inte två aktiva konton. Därför kräver jag bevis på detta, eftersom det är helt osant.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Michal,
Vi ber er vänligen att kontrollera informationen vi har lämnat via e-post.
Vi uppskattar ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kontrollera detta noggrant, eftersom det är felaktigt att det finns två aktiva konton.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Vinyl Casino-teamet,
Tack för ditt e-postmeddelande med bevisen. Jag har svarat och artigt bett om ytterligare bevis för att säkerställa att jag har en fullständig förståelse för situationen.
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Michal,
Vi ber er vänligen att kontrollera informationen vi har lämnat via e-post.
Vi uppskattar ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Var vänlig och granska dessa så kallade bevis noggrant. Jag försäkrar er än en gång att jag inte har två aktiva konton. Jag har funderat lite, men jag kan inte komma på någonting, så var vänlig och kontrollera casinots information mycket, mycket noggrant.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning
Kära Vinyl Casino-teamet,
Tack för ditt mejl. Jag har förmedlat mina insikter om situationen och vilka åtgärder som verkar lämpliga att vidta framöver.
Kära Muhi,
Jag har kontaktat dig via e-post ( [email protected] ). Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning
Hej Michal, jag skickade ett mejl till dig. Tack för ditt stöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hallå, vad är den nuvarande statusen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära Muhi,
Tack för ditt mejl och den ytterligare informationen. Jag har redan delat mina tankar om ditt ärende via mejl till dig, och jag väntar för närvarande på svar från casinoteamet.
Jag kommer att ge er en uppdatering så snart en blir tillgänglig.
Kära Vinyl Casino-teamet,
Jag väntar just nu på ditt svar på mitt senaste mejl.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära Michal,
Tack för att du kontaktade oss.
Vi vänligen informerar er om att vi granskar ärendet.
Dessutom vill vi försäkra er om att vi kommer att meddela er så snart det finns en uppdatering.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Bästa Vinyl Casino-teamet,
Jag har mejlat dig ytterligare en gång med ytterligare information som kan vara till hjälp. Jag uppskattar att du uppmärksammar detta och väntar på din feedback.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Michal,
Vi ber er vänligen att kontrollera informationen vi har lämnat via e-post.
Vi uppskattar ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Vinyl Casino-teamet,
Tack för ditt mejl och ditt konstruktiva samarbete. Jag är glad att vi kunde komma fram till en gemensam överenskommelse om hur vi ska hantera denna fråga.
Kära Muhi,
Casinoteamet kommer att kontakta dig inom kort med vägledning om nästa steg. Jag är övertygad om att dina vinster kommer att betalas ut till dig när verifieringsprocessen är slutförd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag fick ett e-postmeddelande som ombads verifiera mitt konto, men jag kan fortfarande inte logga in och jag vet inte vilka dokument jag behöver ladda upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Muhi,
Kontrollera din e-post. Vi har skickat dig informationen om vad vi behöver.
Vi uppskattar ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag skickade precis alla dokumenten till honom via e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Muhi,
Kontrollera din e-post. Vi behöver bara en sista vara. När vi har mottagit denna fortsätter vi med de sista verifieringsstegen.
Vi uppskattar ditt samarbete.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag skickade just bilden. Var god och bearbeta den snabbare. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag skulle vilja ha en uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Muhi,
Vi vänligen informerar dig om att vi granskar ditt ärende.
Dessutom vill vi försäkra er om att vi kommer att meddela er så snart det finns en uppdatering.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Muhi,
Vi vänligen informerar dig om att ditt konto nu är verifierat och öppet!
Tack för tålamodet och förståelsen!
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kontosaldot är felaktigt, var är krediten?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
390 och 20 betalades, så kontosaldot borde vara 1720 €. Vänligen korrigera detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Det var mitt sista kontoutdrag, och vid den tidpunkten behandlades uttag. Kontrollera detta; kontosaldot är felaktigt.
Automatiskt översatt:
Det var den lilla jackpotten
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Muhi,
Tack för att du kontaktade oss.
Vi vänligen informerar dig om att vi för närvarande granskar din begäran och att berörd avdelning har informerats och aktivt hanterar ärendet.
Dessutom vill vi försäkra er om att vi kommer att meddela er så snart det finns en uppdatering.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Muhi,
Tack för att du kontaktade oss.
Vi vänligen informerar dig om att vi för närvarande granskar din begäran och att berörd avdelning har blivit informerad och aktivt hanterar ärendet.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
550 € saknas, vänligen korrigera detta omedelbart. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära Muhi,
Tack för ditt tålamod,
Vi vänligen informerar dig om att korrekta medel har satts till ditt konto.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
De krediterade jackpottbeloppet men inte hela saldot som fanns innan de stängde kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära Vinyl Casino,
Kan du vänligen ge ett förtydligande angående det krediterade beloppet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Totalsumman blev 2130 euro. Minus de 390 euro och 20 euro som betalats in, krediterade de bara 1170 euro, så 550 euro saknas. Du kan se detta i systemet själv, hur mycket riktiga pengar som fanns där innan kontot stängdes, så korrigera det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära Muhi,
Observera att när kontot öppnades igen den 2 december hade det ett aktivt saldo på 1 170 EUR, vilket redan hade utnyttjats.
Efter att ha granskat problemet du rapporterade gällande saknade medel har vi krediterat de återstående 730 eurona.
För att förtydliga, 1 170 EUR har redan använts, och 730 EUR finns för närvarande tillgängliga på ditt konto.
Totalt har 1 900 euro satts in på ditt konto efter återöppningen.
Med vänliga hälsningar,
Vinyl Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Jag kan inte svara i telefon, kan du snälla ta bort blockeringen?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 dagar sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Systemet säger att uttagsgränsen har överskridits, vänligen höj den. Jag har inte gjort några uttag den här månaden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
17 timmar sedan
Översättning
Hej, jag har nu kunnat begära utbetalningarna och så snart de är slutförda kommer jag att avsluta detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer detta ärende om att spelaren har markerat detta klagomål som löst med hjälp av den dedikerade knappen.
Kära Muhi,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du upplever några framtida problem med detta eller något annat casino, tveka inte att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.
Som alltid är våra tjänster kostnadsfria och vi accepterar inga dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot : https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förslag till förbättringar, skulle vara otroligt värdefull. Det kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor som rör onlinekasino.
Tack på förhand för din tid och feedback.
Med vänliga hälsningar,
Mikal
Kasinoguru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
