Spelaren från Mexiko upplever svårigheter med att använda aktiverad bonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Strendus Casino - Spelarens kämpar för att spela inlöst bonus.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: Mex$500
Strendus Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag kan inte spela bonusen de gav mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Angelica,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt problem. Kan du snälla utarbeta? Vilken exakt bonus har du försökt spela? Har du försökt kommunicera det här problemet med kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Angelica,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
