Spelaren från British Columbia stötte på problem med sitt kasinokonto, som hade ett saldo på 402 252,41 USD. Efter att ha gjort verifieringsinsättningar på 59 USD och 100 USD var han tvungen att sätta in ytterligare 334 USD på grund av ett VIP-fel innan han kunde ta ut sina vinster. Han uttryckte oro över den ekonomiska belastning detta medförde och tvivlade på legitimiteten i kasinots löften angående hans möjlighet att få tillgång till sina pengar. Klagomålsteamet drog slutsatsen att Spinray Casino var en bluff och rådde spelaren att upphöra med alla interaktioner med plattformen för att undvika potentiella risker.
Spinray Casino - Spelarens konto har blockerats på grund av uttagsvillkor.
Olöst
Vårt utlåtande
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 40 218 564
Belopp: 40 225 000 USDC
Spinray Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Mitt konto ligger för närvarande på 40225241,00 USD. Jag gjorde två olika insättningar för att verifiera mitt konto, en på 59 USD och en på 100 USD. Dessa verifieringar har låsts upp, bara för att blockeras av ett VIP-fel där de påstår att jag måste sätta in 334 USD i en enda betalning för att systemet ska känna igen betalningen på grund av VIP-felet. Jag har inte mycket pengar och försätter mig själv i en knipa eftersom kundsupporten lovade mig en verifieringsavgift på 100 USD om jag kunde ta ut pengar. Jag gjorde betalningen och blev sedan överraskad av en begäran om att sätta in 334 USD mer innan jag kan ta ut mina vinster. Jag har inte 334 USD att sätta in och jag är rädd att om jag hittar pengarna så kommer ett annat fel att dyka upp eftersom jag redan har blivit lovad en gång men det var inte sant. Jag tror inte på lögner och är ganska störd av tanken att jag i princip har vunnit tillräckligt med pengar för att leva ett bra liv, men sitter fast här utan att kunna betala, och är rädd att om jag gör det kommer jag att ha pengarna ute och fortfarande inte kunna ta ut något. De påstår att jag efter detta kan ta ut något, men de har redan sagt det till mig en gång och jag trodde att det var sant, bara för att bli hungrig och se potentiellt en stor mängd av mina egna pengar som jag inte har tillgång till! Jag har verifierat mig själv och mina konton och det finns ingen riktig anledning till varför jag skulle vara i den här situationen. Vänligen maila mig tillbaka med åtgärder eller steg jag kan vidta för att hantera situationen utan att förlora fler pengar. Om det är ett riktigt casino och det är mitt saldo är de skyldiga mig det beloppet oavsett, eller hur? [email protected] eller ring 17805079333
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Nolin,
Tack för att du hörde av dig och delade dina funderingar.
Tyvärr är Spinray Casino ett bluffcasino, och det är högst osannolikt att några vinstkrav från denna webbplats är legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in fler pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.
Vi har fått många klagomål om liknande kasinon med identiska layouter. Dessa kasinon lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar. Sådana kasinon inkluderar:
winsnow.net
vinnarklubb.at
spinray.cc
ggcasino.online
Denna lista är inte uttömmande, eftersom dessa webbplatser ofta försvinner och dyker upp igen under andra namn.
Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med Spinray Casino och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Nolin,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
