Spin Oasis Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

första gången jag begärde uttag sa expediten att jag inte var berättigad till uttag, vilket inte var sant. Jag mejlade vitrifieringsavdelningen som inte svarade förrän 12 timmar senare efter att jag precis hade sagt suck it och spelat ut mina vinster. andra försöket ska jag erkänna att jag var i kontakt med personalen men blev så småningom otålig efter ungefär en dag och spelade upp mitt uttagsbelopp. nu idag har jag fått mejl tillbaka från betalningar och de säger att min bitcoin-adress är uppdaterad - det är allt. jag ger det en annan dag eller så så kontaktar jag dem

Hej tonsofsequins,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spin Oasis Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

kontaktade dem idag och fick detta svar:

"Du är för närvarande på den första arbetsdagen. Proceduren är nästa 3-5 arbetsdagar för granskningsperioden och 7-9 arbetsdagar för godkännandeperioden.

Efter godkännande bör de behandlas inom 7-9 dagar."

Jag kommer att vara säker på att stänga detta eller åtminstone kommer jag att svara inom några veckor efter att jag fått mitt beslut/betalning.

Jag återkommer till detta inlägg på onsdag nästa vecka.

Hej tonsofsequins,

Eftersom vi också rekommenderar att du väntar minst 14 dagar med att behandla en betalning, vänligen meddela oss till slutet av denna vecka om det har skett någon uppdatering.

Stäng forum. Jag spelade mitt saldo 10 eller så gånger för att samla på mig compoints. Jag har inte den typen av tålamod även om jag gillar slots - bästa rtg casino enligt min mening helt och hållet förutom om du ska göra små uttag tar det här stället för mycket tid så jag antar att jag kommer att spela någon annanstans trots deras till synes smalare odds facepalm*

Tack tonsofsequins för att du håller oss uppdaterade. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick