Spelaren från USA vann $30 från en gratis turnering och förvandlade den till $100 genom att spela på kasinot. Begäran om uttag avslogs dock på grund av bristen på insättningar som gjordes mellan gratisturneringarna. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Slots of Vegas Casino - Spelaren står inför problem med att ta ut turneringsvinster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 100 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann $30 från en gratis turnering på slots i Vegas. Det var häftigt och spännande att vinna även om jag inte hade förväntat mig det. Jag använde vinsterna i kasinot och förvandlade den till $100. När jag begärde ett uttag nekades det eftersom jag inte gjorde några insättningar mellan de "gratis" turneringarna. Det är bokstavligen meningslöst för mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Jdmdarko,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du meddela om du har löst in några gratis kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Vidarebefordra helst din bonushistorik tillsammans med eventuell relevant kommunikation till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Jdmdarko,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren väljer att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
