Spelaren från Bulgarien hade försökt göra ett uttag från Sesame men hade inte fått betalningen. Spelaren bekräftade att deras konto var helt verifierat och att uttaget fortfarande väntade. Vi bad om ytterligare information om förseningen, men spelaren gav ingen ytterligare information. På grund av bristen på svar kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Sesame Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 000 лв
Sesame Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte dra mig tillbaka, men Sesame har fortfarande inte betalat mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära istinskiq,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
- Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- När begärde du ett uttag från casinot? Är det fortfarande väntande på ditt konto?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå där,
Ja, mitt konto är helt verifierat. Nej, jag väntar bara på att mina pengar ska komma. Jag antar att de bara inte vill betala snabbt. Uttaget väntar fortfarande, ja.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har casinot erbjudit någon förklaring till varför din utbetalning är försenad?
När exakt har du begärt uttag av dina vinster?
Automatiskt översatt:
