Spelaren från Irland konfronterades med en försening med sin begäran om uttag, varav en del hade väntat i 60 dagar. Spelaren hade redan genomfört de nödvändiga verifieringarna på kasinot. Spelaren hade ett framgångsrikt uttag av fyra under de senaste två månaderna och hade kommunicerat med casinots support två veckor tidigare. Efter inblandning av klagomålsteamet och en representant från Paradise 8 Casino genomfördes alla väntande betalningar. Spelaren hade bekräftat lösningen av problemet.
Paradise 8 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 1 029 €
Paradise 8 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Uttag väntar, vissa av dem redan 60 dagar.
Verifierade på kasinot och de beställs efter insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Irlandspelare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
När kommunicerade du senast med kundsupport angående din försenade betalning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 800 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
de gjorde ett uttag av fyra på två månader, skrev till supporten för två veckor sedan (de svarade inget specifikt om tidpunkten för uttag), spelade utan bonusar efter insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, IrelandPlayer, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( [email protected] ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Irlandspelare,
Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in Paradise 8 Casino-representanten att gå med i denna konversation.
Bästa Paradise 8 Casino,
Kan du ge mer information om det här fallet?
Tack på förhand,
Mirka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej! Alla betalningar genomfördes för två dagar sedan. tack vare casinorepresentanten och casino.guru-teamet för hjälp, är detta klagomål löst helt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Irlandspelare,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Mirka
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
