Spelaren från Pakistan satte in totalt 4 300 PKR på sitt Megapari-konto via JazzCash, men inget av beloppen har krediterats efter flera försök att lösa problemet. Han begär omedelbar kreditering till sitt konto eller en återbetalning till sin JazzCash-plånbok.
Megapari Casino - Spelarnas insättningar är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
10d 11h 51m 55s
Megapari Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Den 18 november 2025 kl. 15:28 satte jag in 1 300 PKR via JazzCash (TID 094950962803) och den 20 november 2025 kl. 16:10 ytterligare 3 000 PKR (TID 095131958472).
Båda betalningarna behandlades framgångsrikt till Megaparis gateway "EVOLVICA SOLUTIONS PRIVATE LIMITED" (kvitton bifogas).
Totalt ej krediterat: 4 300 PKR.
Mer än 48 timmar (första) och 30 timmar (andra) har gått; inget av beloppen har krediterats mitt Megapari-konto (användar-ID: 1459879285).
Flera kontakter (livechatt, e-post, Telegram) ger bara generiska förseningar.
Jag begär omedelbar kreditering av hela beloppet på 4 300 PKR till mitt casinosaldo eller en full återbetalning till min JazzCash-plånbok.
Mitt jazzkassanummer är 03435171240
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Ksk0722,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
