HemKlagomålHousebets Casino - Spelarens insättning är försenad och okvitterad.

Housebets Casino - Spelarens insättning är försenad och okvitterad.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: 650 USD₮

Housebets Casino
Säkerhetsindex:Färskt casino

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Azerbajdzjan rapporterade ett problem med en insättning till casinot och hävdade att pengarna inte krediterades trots att de skickades via det stödda BEP20-nätverket i USDT. Supportteamet svarade inte. Klagomålsteamet granskade informationen och fastställde att casinot inte stödde den token som användes för insättningen, vilken identifierades som Binance-Peg BUSD. Därför avslutades klagomålet som oberättigat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

God eftermiddag, det är en situation med detta casino där de helt enkelt inte krediterade det under insättningen och säger att pengarna inte har nått dem trots att pengarna skickades till bep20-nätverket i USDT-token som de uppenbarligen stöder. Supporten försöker hålla tyst och svarar inte direkt, men av meddelandena framgår det tydligt att de har pengarna, de vill bara få extra pengar genom bedrägeri.

https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4

Det här är txid när de lurar

Jag kan ge alla bevis på att casinot är tyst, men jag kan inte bifoga foton och filer här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära devv1k1ng,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Housebets Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Var det din första insättning på det här casinot?
  • Har du fått något svar från casinots support angående problemet överhuvudtaget?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot eller andra stödjande bevis?
  • Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på [email protected] eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Var det din första insättning på det här casinot? Ja

Har du fått något svar från casinots support angående problemet överhuvudtaget? De gav inget vettigt svar eller försökte lösa det.

Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot eller andra stödjande bevis?

Jag har skickat all kommunikation till din e-postadress.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tack för att du tillhandahöll informationen.

Kan du förklara vilken tjänst du använder som din kryptoplånbok?

Vänligen meddela mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bitget-börsen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag har gått igenom informationen som du har lämnat, och vi kan inte dra slutsatsen att casinot stöder den token du valde att sätta in på casinot. Vilken verkar vara Binance-Peg BUSD. Tyvärr kan vi inte tvinga casinot att acceptera tokens som inte stöds.

Jag skulle rekommendera att du endast sätter in stödda tokens när du använder krypto i framtiden.

Följaktligen kommer klagomålet att avslutas som oberättigat. Tack för din förståelse. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något online casino i framtiden.




Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.