Spelaren från Österrike hade inte kunnat göra betalningar eller ett delvis uttag på hotwestwins.life på grund av påstådda AML-riktlinjer, trots att han hade gjort flera insättningar och slutfört kontoverifiering. Klagomålsteamet hade informerat om att hotwestwins.buzz hade identifierats som en bluffsajt, och spelarna uppmanades att avbryta alla interaktioner med den för att undvika risker. På grund av bristande svar från spelaren avslutades klagomålet.
Hotwestwins Casino - Spelare har problem med uttag på grund av AML-riktlinjer.
Olöst
Vårt utlåtande
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 4 069 486
Belopp: 1 746 114 €
Hotwestwins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
hotwestwins.life låter mig inte betala på grund av så kallade AML-riktlinjer, trots flera insättningar och verifiering av mitt konto. Jag kan inte ens göra ett delvist uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Kära spelare,
Tack för att du hörde av dig och delade dina funderingar.
Tyvärr är hotwestwins.buzz en bluffsajt, och det är högst osannolikt att några vinstkrav från denna webbplats är legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in fler pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.
Vi har fått många klagomål om liknande kasinon med identiska layouter. Dessa kasinon lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar. Sådana kasinon inkluderar:
- astralwin.com
- hkpod.com
- golden47.com
- chainbetz.com
- Betcas.us
Denna lista är inte uttömmande, eftersom dessa webbplatser ofta försvinner och dyker upp igen under andra namn.
Vi rekommenderar starkt att du upphör med all interaktion med hotwestwins.buzz och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Viktigt meddelande:
Casino.Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra KYC. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och gör en sådan begäran, dela inte någon information.
Vi kontaktar endast spelare via denna officiella klagomålstråd eller via e-postadresserna @casino.guru . Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera din lösares e-postadress genom att klicka på deras avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något verkar misstänkt, kontakta oss direkt.
Håll dig säker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej neumann23325,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Vi har återupptagit detta klagomål på spelarens begäran.
Meddelande från spelaren:
Kan man begära ersättning för detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Tyvärr, som jag redan nämnt, är hotwestwins.buzz en bluffverksamhet. De "vinster" som visas är inte riktiga, och de upprepade förfrågningarna om insättningar är en del av det bedrägliga systemet. Tyvärr innebär detta att alla insatta pengar går förlorade, eftersom alla insättningar du gjorde gjordes via en kryptoinsättning. I en sådan situation är pengarna helt i plånboksinnehavarens kontroll.
Eftersom detta är en bekräftad bedrägerisituation har vi inga möjligheter att ytterligare hjälpa till med att återkräva dina pengar. Det enda steget vi kan rekommendera är att rapportera händelsen till din lokala polis eller enhet för ekonomisk cyberbrottslighet. Även om vi förstår att detta kanske inte leder till att dina pengar återbetalas, kan det öka medvetenheten och potentiellt stödja bredare utredningar av sådana bedrägliga plattformar.
Jag kommer att markera ditt klagomål som "olöst" i vårt system. Även om detta inte ger den lösning du hoppades på, kommer det att påverka casinots betyg negativt och fungera som en varning till andra spelare.
Var mycket försiktig i framtiden och sätta endast in pengar hos casinon som du har verifierat genom pålitliga recensioner och forskning. Om du stöter på problem med legitima casinon i framtiden, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
