Spelaren från Ecuador hade satt in pengar på kasinot, men pengarna hade inte krediterats kontot ännu. Trots klagomålsteamets försök att samla in mer information och begära betalningskvitton, lämnade spelaren inte de nödvändiga uppgifterna. Som ett resultat, på grund av brist på svar och information från spelaren, kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och klagomålet hade avvisats.
GuruPlay Casino - Spelarens insättning krediteras inte.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 50 $
GuruPlay Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära davidbaby2023,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem? Var det din första insättning på detta casino? Kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till [email protected] ? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej davidbaby2023,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej mina kära
Om jag behöver hjälp med att betala 50 dollar, vänligen sätt in det för att spela.
Den första insättningen jag gjorde
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected]
Automatiskt översatt:
