Spelaren från Illinois kunde inte ta ut vinster kopplade till en bonus utan insättning på grund av en obligatorisk verifieringsinsättning på $58. Efter att ha följt fick han en begäran om ytterligare 8 % insättning av vinsten innan han behandlade uttaget. Kasinot vägrade betala ut om inte den andra insättningen gjordes. Klagomålsteamet fastställde att Fortune Galaxy Casino var bedrägligt och avrådde honom från att göra ytterligare insättningar, och föreslog att han skulle rapportera händelsen till polisen eller relevanta juridiska myndigheter för eventuell lösning.
Fortune Galaxy Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av ytterligare begäran om insättning.
Olöst
Vårt utlåtande
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 6 000
Belopp: 3 000 $
Fortune Galaxy Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Jag fick en bonus utan insättning och kontaktade dem angående uttag och de sa att det skulle krävas en verifieringsinsättning på $58 för uttag. Jag gjorde en insättning och begärde uttag bara för att få ett e-postmeddelande om att jag behövde göra ännu en insättning till dig för 8 % av vinsterna. Jag bad att de skulle ta dessa pengar från mina vinster eftersom jag redan hade gjort verifieringsinsättningen som jag fick veta att jag behövde göra för uttag. De vägrar betala ut förrän jag gör en andra insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Jerry1333.
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Fortune Galaxy casino.
Bruket att begära flera insättningar, för att betala för skatter eller liknande skäl, och behovet av att göra insättningar för att få en högre VIP-nivå för att kunna ta ut ett högre belopp är praxis för bluffwebbplatser, som du bäst bör undvika. Läs vår artikelvarning om bedrägeripraxis på liknande webbplatser här: https://casino.guru/scam-casinos-warning
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Skulle du kunna dela en skärmdump av ditt konto med ett aktivt saldo?
- Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot som stödjer dina påståenden? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller posta skärmdumpar här
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Jerry1333,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära Jerry1333,
Vi gjorde en grundlig granskning av Fortune Galaxy Casino, vi drog slutsatsen att denna plattform är bedräglig.
Jag uppmanar dig starkt att INTE sätta in några mer pengar till detta casino, eftersom det är mycket troligt att du aldrig kommer att se dina insättningar eller vinster igen.
För att hjälpa dig ytterligare att undvika sådana situationer i framtiden har vi sammanställt en informativ artikel om hur du väljer ett säkert onlinecasino. Du hittar den här:
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino ,
och vi publicerade nyligen en artikel som diskuterade bluffcasinon direkt här:
https://casino.guru/scam-casinos-warning
Tyvärr kan vi inte ge direkt hjälp med din nuvarande situation. Vi råder dig att anmäla händelsen till polisen eller en relevant juridisk myndighet för vidare utredning och eventuell lösning. Ditt samarbete med lämpliga myndigheter hjälper till att förhindra att andra faller offer för liknande bedrägerier.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden.
Hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
