HemKlagomålDuelbits Casino - Spelaren hävdar att Duelbits har försenat bonusar.

Duelbits Casino - Spelaren hävdar att Duelbits har försenat bonusar.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: 2 910 $

Duelbits Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Schweiz stötte på problem med Duelbits, då de satte in totalt 3 000 dollar på en enda dag men inte fick någon förlustbonus trots att de var VIP-medlem. Efter att ha förlorat pengarna och frågat om den utlovade bonusen informerades spelaren om att det inte fanns något tillgängligt, vilket ledde till frustration och en begäran om pengarna tillbaka. Klagomålsteamet granskade situationen men drog slutsatsen att casinot inte var skyldigt att tillhandahålla bonusar och att spelarens förluster inte kunde återbetalas eftersom de uppstod genom spelande. Följaktligen avslogs klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej, så, jag har varit utesluten i en månad på Duelbits på grund av ekonomiska problem, det har slutat den 9 april så det är ganska irrelevant, jag är en VIP-kund på duelbits, jag har satsat massor där. Jag får alltid 10% förlustbonus på grund av att jag är VIP-medlem, jag har haft så många fall där jag sätter in som 500 under ett par dagar förlorar det snabbt och får 50$ nästa dag som en bonus, ibland 100, 150 så får du 10%


Igår hade jag 3000$ på min andra favoritsajt som jag brukar satsa på och var som hmmm, låt mig sätta in till Duelbits för om jag förlorar detta så har jag åtminstone 300$ eller så att spela med nästa dag, för att få tillbaka det. Jag hade fel.


Jag satte in 2014$ till en början, förlorade det efter lite trevlig aktivitet med sportspel, satsningar, förlorade en del vinnande, men till slut förlorade jag allt. Jag satte in ytterligare 500, efter att ha förlorat en del vinst, främst via sportspel och jag förlorade det, samma sak som de andra 400.


Jag tänkte,**** det här är så olyckligt, jag förlorade mycket pengar jag är upprörd över, det här är mycket för mig, åtminstone kommer jag att ha 300$ imorgon på grund av min lojalitet mot duellbits.


Åh jag hade fel, i morse skickar jag ett meddelande till Duelbits, via telegram när min VIP-representant sitter där, jag ber om en bonus och de säger att de inte har något för mig. Jag säger va?? Jag satte in 3000$ den senaste dagen vad menar du, de sa att de inte fick något. Jag sa väl, speglade det i diagrammen att jag förlorade 3000$ förra dagen och satsade massor med det. De sa att de inte kunde hjälpa mig med någonting.


Hur kommer det sig, när jag förlorar en av mina största insättningar på en enda dag på sajten så har de ingenting i beredskap när det gäller bonusar? För 500$ hade de, men när jag förlorar 3000$ sa de att de har 10-15% återförlustbonus, gäller den högsta branschen inte längre när jag förlorade 3000 hela dollar? Jag vill ha tillbaka alla mina pengar, detta gör mig upprörd, jag drog mig tillbaka på min andra favoritsajt som skulle ha behandlat mig bättre än att få i stort sett ingen bonus på duelbits, duelbits har fruktansvärda belöningar utan VIP-belöningar som består av förlustbonusar och så vidare. JAG SKULLE INTE ha satt in mina pengar på duelbits och förlorat dem om så var fallet. Det är dumt, jag vill ha tillbaka mina pengar, det här är dumt, får mig att tänka på duelbits som en skum sida.


Se, jag ska bifoga några skärmdumpar, det här är dumt, jag har satt in 3000$ på en enda dag, utan uttag dejting på flera månader och jag är inte berättigad till en bonus, jag skulle inte ha satt in mina pengar i duelbits och FÖRLORAT DET om de inte lovade mig 10-15%

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära SadBettor,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Duelbits Casino.

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om de utmaningar du står inför.

Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att återkalla dina bonusprivilegier. Kasinon, som en allmän praxis, förbehåller sig rätten att begränsa eller stänga spelarkonton om de misstänker oregelbundet spel, engagerar sig i tvivelaktiga aktiviteter eller av ingen specificerad anledning.

Det är viktigt att notera att kasinon inte är skyldiga att tillhandahålla bonusar, och privilegiet att ta emot dem kan begränsas eller dras tillbaka när som helst utan förvarning. Även om det skulle vara idealiskt att informera spelare om nya begränsningar, är det tyvärr inte en vanlig praxis.

Tyvärr, om du satte in dina pengar och förlorade dem, tror vi inte att du är berättigad till återbetalning av förlorade medel. Om du riskerade dina pengar har du rätt till vinsten men måste bära förlusten.

Ange gärna ytterligare information som jag kan ha förbisett eller inte har beaktat, annars kan vi behöva avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag uppskattar din förståelse och ser fram emot ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära tillgång till dina konton . Om någon påstår sig vara Casino.Guru-personal och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information .

Det enda legitima sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej, jag är ledsen, men jag känner att det har förekommit bedrägeri, detta är väldigt fel av dem, jag är en VIP-trogen kund, jag har satsat massor, jag har VIP-privilegier.


Jag har satt in mycket mindre tidigare och fått bonusar för det. Jag har gjort en av mina högsta insättningar någonsin i går under förevändningen att om jag förlorar den, så har jag åtminstone en bonus nästa dag som de beskrivs i min skärmdump; 10-15% förlustbonus, ledande inom branschen för sina belöningar


Jag skulle inte ha satt in och spelat med det fritt som jag gjorde om de inte ljugit för mig.


Jag begär tillbaka hela mina pengar, eftersom du inte kan få användarna att sätta in via bedrägeri, detta är FEL.


file


Detta visar att de ger bonusar vanligtvis minst 500 $ förlorade, vilket är insättning - uttag sedan den tidigare bonusen. Och jag måste avsluta, jag har mycket väl förlorat över 3000$ nu, vilket jag borde vara mottaglig för en bonus, men naturligtvis gjorde jag inte det på en av mina största insättningar


Jag begär verkligen tillbaka mina pengar, kasinot KAN INTE påverka användare som gör insättningar via bedrägeri. Jag är en lojal spelare för guds skull, allt jag begär är mina pengar tillbaka och jag kommer inte att röra den där skumma sidan.


huvudlinjen är att de använde BEDRAG för att påverka mig att deponera annars skulle jag inte ha gjort det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för att du delar med dig av din synvinkel.

Jag beklagar, men vi ser inte den situation du beskriver som en giltig anledning att återbetala dina förlorade pengar. Insättningen riskerades genom spelande och förlorades, vilket innebär att den enligt vår mening inte kan återbetalas.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något online casino.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.