Spelaren från Nederländerna förlorade 58 000 euro och hans konto blockerades efter en begäran om uttag. Vi försökte samla in mer information genom att ställa specifika frågor om hans självuteslutning och kommunikation med kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden och frågor. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Casino Sky - Spelarens konto blockerat efter stora förluster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 58 000 €
Casino Sky
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
förlorade 58 000 euro på denna webbplats medan jag är registrerad hos LCS och jag har spelproblem och borde aldrig ha registrerat mig här. Först när jag ville betala ut en liten summa spärrade de mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Noamenbachar,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Casino Sky.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du vänligen ange var exakt har du självuteslutit dig?
- Har du informerat casinot direkt om eventuella spelproblem?
- Kan du förklara om de 58 000 € representerar beloppet av dina insättningar?
- Kan du vara snäll och dela begäran om självutförande som du hänvisar till i ditt inlägg? Skulle du kunna dela din kommunikation med casinosupporten? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller lägg upp skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
