Spelaren från Brasilien upplevde ett problem med sitt konto på ett onlinekasino, eftersom de inte kunde ange sitt telefonnummer. Det här problemet hindrade dem från att fylla i sin profil och ta emot bonusar. Trots våra ansträngningar att nå ut och be om mer information för att hjälpa till att lösa problemet, svarade spelaren inte. Därför kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.
Candy Casino - Spelaren kan inte uppdatera profilinformationen.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
Candy Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag kan inte ange mitt telefonnummer i min profil, därför kan jag inte slutföra min profil och jag får inte mina bonusar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej fariseu2024,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Candy Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vad exakt är problemet med att ange telefonnumret? Försöker du också verifiera några andra dokument? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
