Spelaren från Grekland ville ta ut pengar från kasinot men kunde inte göra det, eftersom den enda tillgängliga uttagsmetoden var Bitcoin och han inte hade något Bitcoin-konto. Klagomålsteamet försökte hjälpa honom genom att begära ytterligare kommunikation med kasinot, men han svarade inte på uppföljningsförfrågningarna. Som ett resultat av detta kunde undersökningen inte fortsätta, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
Binobet Casino - Spelarens uttagsmetod är begränsad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 92 €
Binobet Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning med ett kort och jag vill göra ett uttag och det står bara att göra det med bitcoin och jag har inget konto. Det ger mig ingen annan metod
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära dimitrissmirnaios,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder inte hanteras av kasinot exklusivt. Flera faktorer, såsom tillståndsmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Har du testat att kontakta casinot angående detta problem?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning
Ja, jag har pratat med ett kasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, dimitrissmirnaios. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
