Spelaren från Storbritannien kämpade med utomkontroll av spelande och begärde permanent kontostängning på flera kasinon. Trots att hon förklarade hennes nöd, avvisades spelarens önskemål. Vi erbjöd resurser till spelaren och ställde uppföljningsfrågor, men i slutändan, på grund av bristande kommunikation från spelaren, avslogs klagomålet.
Big Win Box Casino - Spelarens begäran om permanent stängning av konto ignoreras.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
Big Win Box Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå,
på sistone har mitt spelande varit utom kontroll
amd det är dags att sluta permanent.
Men ovanstående kasino och andra kasino tillhör samma företag
agent ingen satsning
professionell vinst
Kunglig lama
prisrullar
vägra att stänga mitt konto permanent.
Jag är mentalt trött och jag måste sluta spela för att kunna överleva.
Jag mailade dem flera gånger och förklarade hur bekymrad jag var.
de bryr sig inte om konsekvenserna av spel kan få för vissa människor.
kan du snälla hjälpa till.
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Dalnav,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Big Win Box Casino.
Jag kollade på kasinowebbplatsen och det verkar som om ingen heltäckande självuteslutning erbjuds.
Låt mig dela med mig av några resurser som kan vara till hjälp på vägen.
- Om spelandet börjar bli en börda är det starkt tillrådligt att söka professionell hjälp. Jag rekommenderar starkt att du kontaktar center i ditt land som är specialiserade på att ta itu med spelproblem. Du kan hitta några av dessa center genom att hänvisa till följande länk ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_33=true )
- I Storbritannien har du möjlighet att registrera dig för ett nationellt system som tillhandahålls av Gamstop ( https://www.gamstop.co.uk/register )
- Som en del av vårt Global Self-Exclusion Initiative har vi samarbetat med BetBlocker, en Storbritannien-registrerad välgörenhetsorganisation som tillhandahåller en gratis tjänst för att stödja människor över hela världen. Du kan hitta mer information om vårt initiativ här ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) och om BetBlocker här ( https://betblocker.org/ ). BetBlocker, som stöder sju språk, är snabbt och enkelt att installera på flera enheter, vilket tar bara 2 minuter. När den väl har installerats blockerar den åtkomst till över 84 230 spelwebbplatser och körs tyst i bakgrunden. Tjänsten kan användas anonymt och hjälper individer att hantera sin tillgång till spel på ett säkert och lämpligt sätt, oavsett om det innebär fullständig begränsning eller begränsning av åtkomst under sårbara perioder. Dessutom inkluderar BetBlocker en lista med 824 sajter med information om hasardspel. Dessa webbplatser informerar i första hand användare om och annonserar om speltjänster. Du kan välja att inkludera dessa webbplatser i din begränsning genom att kryssa i en ruta. Men om du har ett pågående klagomål mot en speloperatör, markera inte den här rutan, eftersom det kommer att hindra dig från att komma åt Casino.Gurus webbplats också.
- Kan du skicka din begäran om stängning av konto till min e-post på [email protected] ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
