Spelaren från Indien rapporterade att deras konto hade varit blockerat i över tre månader efter att ha vunnit, medan förluster inte hade resulterat i några kontoproblem. Både spelarens och en hänvisad väns konton blockerades, och kommunikationen med casinoteamet hade varit ohjälpsam. Klagomålsteamet försökte samla in ytterligare information från spelaren men kunde inte fortsätta eftersom spelaren inte svarade på förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande information.
Betstarexchange Casino - Spelarens konto har stängts efter vinster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 40 000 INR
Betstarexchange Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Den här sidan blockerades mitt id fortfarande efter 3 månader...när jag vann belopp...dagligen jag följer upp med detta team men ingen nytta...när jag förlorade inte blockerades när jag vann blockerade mitt id.... fuskare bedrägeri kare mer se ....och min vän id också som jag hänvisade id blockerade också ..det finns inget ordentligt svar och inte rensar problemet ....de gör bedrägeri .... spela inte på den här sidan .. ...sämsta sidan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Badha689,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportbetting, etc.?
- Klarade du verifieringen innan kasinot blockerade ditt konto?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, livecasino, sportbetting, etc.?
Svar..
Dragon tiger, Roulette och cricket...
2. Klarade du verifieringen innan kasinot blockerade ditt konto?
Svar..Nej...
3. Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Ja.. sir jag sattes in 3 gånger den dagen ca 20 000 rupier... efter att jag förlorat pengarna var sista insättningen 7 000 med att jag togs ut 3 gånger 40 000 totalt ... Sedan blockerades de mitt konto med ett whatsapp-nummer de sa åt mig att hålla kontakten med det numret för att avblockera ...men de kunde inte än idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, Badha689. Förstår jag rätt att du inte fick någon förklaring från casinot angående detta problem? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
