Spelaren från Ukraina har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
777 Original Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 800 ₴
777 Original Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag spelade för en bonus utan insättning, när jag nekades en VIP-betalning från gralen, anklagades jag för mer än en registrering från min IP-adress, men jag registrerade mig inte och smarttelefonen som jag spelade från tillhör bara mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Галина,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stöd för bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om du så vitt du vet finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP adress eller enhet som din?
Har du löst in några kampanjerbjudanden i detta kasino tidigare? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Галина,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
