Spelaren från Georgia stötte på ett problem där hans insatta medel inte dök upp på hans kasinokonto. Klagomålsteamet informerade honom om att om insättningen inte krediterades skulle han kontakta sin betalningsleverantör för vidare utredning, vilket kan ta ungefär en månad. Trots att kommunikationstiden förlängdes svarade spelaren inte, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av brist på information för vidare utredning.
10bet Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 100 $
10bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag sätter in pengar men kan inte se dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Kära Bestbe,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
