Kära cellus123,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål och för att du tillhandahåller ytterligare information relaterad till problemet du tidigare försökte rapportera på vår webbplats:
"Jag försökte ta ut pengar, men de ber om en insättning på 9,99 dollar innan jag kan ta ut pengarna. Är detta legitimt eller en bluff?"
För att bättre förstå din situation, kan du förtydliga följande:
- Samlade du dina vinster med eller utan att använda en bonus? Om en bonus var inblandad, vänligen skicka mig en skärmdump eller en länk till bonusvillkoren.
- Kan du också bekräfta om ditt konto är registrerat på https://funbet.com ?
- Har du gjort några insättningar på det här casinot hittills?
Jag hoppas att vi snart kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Dear cellus123,
Thank you very much for submitting this complaint and for providing additional information related to the issue you previously tried to report on our website:
"I tried to cash out, but they are asking for a $9.99 deposit before I can withdraw my funds. Is this legit or a scam?"
To better understand your situation, could you please clarify the following:
- Did you accumulate your winnings with or without using a bonus? If a bonus was involved, kindly send me a screenshot or a link to the bonus terms.
- Could you also confirm whether your account is registered at https://funbet.com?
- Have you made any deposits into this casino so far?
I hope we’ll be able to assist you in resolving this matter soon. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Automatiskt översatt: