
Hej god morgon.
Jag har problem med den här bookmakern.
Efter att ha spelat och vunnit en viss summa var det dags att utmana om ett pris.
Jag ville ta ut pengar men jag kan inte... de bad mig göra en insättning och spela lite i taget och det är så det förmodligen "låser upp" sig självt.
Jag laddade om och när jag spelade låstes ingen sol upp, den höll mig bara spelande tills jag fick slut på pengar och ingenting låstes upp, det var en bortkastad insättning.
Jag skulle vilja veta hur processen ser ut eller vad jag kan göra i så fall.

Hello good morning.
I have problems with this bookmaker.
After all of having played and won a certain amount, it was time to challenge for a prize.
I wanted to withdraw but I can't... they asked me to make a deposit and play little by little and that's how it supposedly "unlocks" itself.
I recharged and when I played, no sol was ever unlocked, it just kept me playing until I ran out of cash and nothing was unlocked, it was a wasted deposit.
I would like to know what the process is like or what I can do in that case.

Hola, buen día.
Tengo problemas con esta casa de apuestas.
Despues de todo de haber jugado y haber ganado un monto se movio a desafío de premio.
Quise retirar pero no se puede... me pidió que haga un depósito y juegue poco a poco y así se va supuestamente "desbloqueando".
Yo hise la recarga y al jugar, nunca se iba desbloqueando ningun sol, solo hizo que siga jugando hasta que me quede sin ningun sol de efectivo y no se desbloqueo nada, fue un depósito en vano.
Quisiera saber cómo es el proceso o qué puedo hacer en ese caso
Automatiskt översatt: