2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casino Adrenaline – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Enligt Live Support kan bonuskrediter endast omsättas med Betsoft Slots. Jag fick informationen på begäran efter att jag inte kunde hitta några uteslutna spel i villkoren. Det är väldigt konstigt, jag hade helst inte betalat något 🙂
According to Live Support, bonus credits can only be wagered with Betsoft Slots. I got the info on request after I couldn't find any excluded games in the terms and conditions. It's very strange, I'd rather not have paid anything 🙂
Laut dem Live Support kann man Bonusguthaben nur mit Betsoft Slots wagnern. Die Info habe ich auf Nachfrage bekommen, nachdem ich keine ausgeschlossenen Spiele in den AGB finden konnte. Ist schon sehr merkwürdig, habe lieber nichts eingezahlt 🙂
Hej där.
Skulle vara för mycket adrenalin antar jag 😀. Kasinot bör visa denna information någonstans synligt. Jag skulle inte vara ganska glad över att ta någon bonus med låt oss säga dolda begränsningar.
Hello there.
Would be too much adrenaline, I guess 😀. The casino should show this information somewhere visibly. I would not be pretty happy to take any bonus with let's say hidden restrictions.
Jag tror att det är alldeles för tidigt att veta om du faktiskt kommer att kunna få dina pengar.
Vi måste vänta tills vårt team kontaktar casinot angående ditt klagomål så att vi kan undersöka ärendet noggrant.
Känner du att du gjorde allt rätt? Om så är fallet, förhoppningsvis gör casinot vad de måste göra.
I believe it is way too early to know if you will be able to get your money, actually.
We need to wait until our team gets in touch with the casino regarding your complaint so we can investigate the matter thoroughly.
Do you feel that you made everything right? If it is so, hopefully the casino will do what they have to do.
hej romi,
Detta casino har ingen licens, men det rekommenderas fortfarande starkt här på Casino Guru.
Kan ni vänligen dela med er av mina alternativ härnäst om casinot inte löser mitt klagomål även efter att ha bekräftat att jag har rätt? Jag verkar inte ha någon annanstans att gå.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
Hej spelare,
Registrera dig inte eller spela på casino adrenaline.
Stora vinster betalas inte ut. Casinot drivs utan regulatorisk licens. Det finns ingenstans att vända sig vid problem eller tvister gällande konfiskerade vinster.
Tack så mycket
Hello players,
Do not sign up or play at casino adrenaline.
Large winnings are not paid. casino operates without regulatory license. there is nowhere to go in case of issuses or dispute regarding confiscated winnings.
Thank you
hej romi,
Detta casino har ingen licens, men det rekommenderas fortfarande starkt här på Casino Guru.
Kan ni vänligen dela med er av mina alternativ härnäst om casinot inte löser mitt klagomål även efter att ha bekräftat att jag har rätt? Jag verkar inte ha någon annanstans att gå.
hello romi,
this casino does not have a license,, but it is still highly recommended here at casino guru.
could you please share my options next if casino does not resolve my complaint even after confirmation that i am in the right. i will have nowhere else to go it seems
Jag förstår din poäng, absolut.
Det är dock inte nödvändigt för ett online casino att ha en licens för att få ett högt säkerhetsindex här. Det viktigaste är att de är rättvisa och spelar sina spelare, faktiskt.
Så jag hoppas verkligen att din klagomålslösare kan kontakta casinot och lösa ditt problem.
Tyvärr, om klagomålet inte löses på det sätt du önskar, som du sa, har du ingenstans att vända dig, men jag vill inte gå så här fort än. Vi måste se hur det hela utvecklar sig först.
I understand your point, for sure.
It is not necessary for an online casino to have a license to gain a high safety index here, though. The main thing is for them to be fair and play their players, actually.
So, I really hope that your complaint resolver will be able to get in touch with the casino and resolve your issue.
Unfortunately, if the complaint won't be resolved in a way you wish for, as you said, you have nowhere to turn to, but I don't want to go this fast yet. We have to see how it all will unfold first.
Hej Romi,
Jag är mycket väl medveten om att ni bryr er djupt om spelare som spelar på online casino. Jag uppskattar er hjälp med att höra mitt klagomål om casinoadrenalin.
Dessutom ber jag er vänligen att vidarebefordra mitt meddelande till Kubo för att prioritera mitt klagomål med tanke på att mitt tvistbelopp är högt och det har gått över en månad sedan casinot drog tillbaka mina vinster.
Jag hoppas att ni kommer att tillmötesgå denna begäran.
Tack så mycket.
Hello Romi,
I am very well aware that you guys care deeply about players playing at online casino. I appreciate your assistance in hearing my complaint about casino adrenaline.
Additionally, i kindly request that you relay my message to kubo to prioritize my complaint due to the fact that my dispute amount is high and it has been over a month since casino removed my winnings.
I hope you will accommodate this request.
Thank you very much.
Vi försöker alltid hjälpa till så mycket som möjligt och blir väldigt glada när det blir ett positivt resultat.
Kubo kommer att ta itu med ditt ärende så snart som möjligt. Tyvärr har vi många ärenden som kommer in, och det är omöjligt att koncentrera sig på bara ett, så ha tålamod här.
We always try to help as much as possible and are very glad when it has a positive outcome.
Kubo will get to your case as soon as possible. Unfortunately, we have many cases coming in, and it is impossible to concentrate on just one, you know, so please be patient here.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.