RomiBet Casino recenzija

Igrač iz Nemačke čeka više od mesec dana na isplatu iz kazina „RomiBet“ nakon što je osvojio bonus novac. Završio je potrebnu verifikaciju, ali kazino stalno traži iste dokumente i verifikacija je i dalje „u toku“.

Igrač iz Nemačke je zatražio blokiranje svog naloga zbog zavisnosti od kockanja putem imejla 10. juna 2025. godine, ali je ipak uspeo da uplati 500 evra nakon toga i sve je izgubio. Uprkos uveravanjima putem ćaskanja uživo u vezi sa povraćajem novca, nije dobio nikakvu nadoknadu. Problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na zahteve Tima za žalbe za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke suočio se sa opsežnim zahtevima za verifikaciju prilikom povlačenja sredstava, što je uključivalo višestruko podnošenje identifikacionih i bankarskih dokumenata. Doživeo je kašnjenja, odbijanja bez objašnjenja i komplikovanu komunikaciju putem ćaskanja uživo, što je dovelo do frustracije zbog dugotrajnog procesa. Tim za žalbe je intervenisao kontaktirajući kazino, koji je potvrdio potrebu za određenim dokumentima o istoriji transakcija. Nakon što su pregledani potrebni dokumenti, igračev nalog je verifikovan i oba njegova povlačenja su uspešno obrađena. Problem je tada rešen, a igrač je izrazio zahvalnost na dobijenoj pomoći.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu, ali je kazino odložio proces identifikacije i isplate više od mesec dana. Nakon što je dostavio potrebnu dokumentaciju i pratio problem, igrač je potvrdio da su sredstva konačno uplaćena na njegov račun. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“, što je omogućilo komunikaciju između igrača i kazina kako bi se osiguralo da je problem rešen.